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GLGlobal Blue

Refund Assistant(m/w/x)

Berlin
VollzeitVor OrtJunior

In this role, you will ensure seamless tax-free shopping experiences by processing refunds and managing transactions while maintaining high security standards and professional customer service.

Anforderungen

  • Fluency in German and English
  • Positive attitude and teamwork skills
  • Customer-facing experience
  • Solution-oriented work approach
  • Experience with Microsoft Office programs
  • Stress resistance
  • Ideally 1-2 years customer service experience

Aufgaben

  • Verify tax-free forms for completeness
  • Check traveler eligibility for tax refunds
  • Process cash and cashless customer transactions
  • Issue payment refunds following company guidelines
  • Use specialized internal software and MS Office
  • Implement fraud prevention and security measures
  • Prepare daily closings and financial statements
  • Manage and monitor counter cash balances
  • Support payment error recovery and prevention projects
  • Maintain professional interactions with customers

Berufserfahrung

1 - 2 Jahre

Ausbildung

Pflichtschulabschluss

Sprachen

DeutschverhandlungssicherEnglischverhandlungssicher

Tools & Technologien

Microsoft Office
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Global Blue erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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