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Referent Auftragsmanagement & Dienstleistersteuerung(m/w/x)
Qualitätssicherung und Steuerung von Clearingdienstleistern für die Netzwirtschaft bei Energiedienstleister mit 70.000+ Mitarbeitern. Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung mit Zusatzqualifikation erforderlich. 37-Stunden-Woche, Weihnachtsgeld und erfolgsabhängiger Bonus.
Anforderungen
- Studium BWL, Elektrotechnik oder Ausbildung mit Zusatzqualifikation oder vergleichbar
- Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative und hohes Qualitätsbewusstsein
- Kundenorientierung, Servicegedanke und starke Kommunikationsfähigkeit
- Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise und pragmatische Lösungsorientierung
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
- Idealerweise Erfahrung mit SAP und CRM-Systemen
Aufgaben
- Fachliche Gesamtverantwortung für die Clearingdienstleister-Qualitätssicherung übernehmen
- Standards, Prozesse und Steuerungsparameter kontinuierlich weiterentwickeln
- Qualitätsstandards, gesetzliche Vorgaben und vertragliche Fristen optimieren
- Leistungskennzahlen bewerten und abgeleitete Maßnahmen steuern
- QS- und Managementreporting verantworten
- Steuerungs- und Entscheidungsberichte für Führungskräfte erstellen
- Informationen für verschiedene Zielgruppen adressatengerecht aufbereiten
- Optimierungspotenziale identifizieren und tragfähige Konzepte entwickeln
- Nachhaltige Umsetzung über alle Schnittstellen hinweg begleiten
- Interne und externe Stakeholder koordinieren
- Qualitätsrelevante Themen gegenüber Dienstleistern vertreten
- Für einheitliche Standards und Transparenz sorgen
- Einführung neuer Methoden und Systeme fachlich begleiten
- Anforderungen definieren und Auswirkungen auf Abläufe bewerten
- Richtlinien, Arbeitsabläufe und Fachkonzepte entwickeln
- Schulungen verantworten und relevante Zielgruppen qualifizieren
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
Attraktive Vergütung
- •Attraktive tarifliche Vergütung
Sonstige Zulagen
- •Weihnachtsgeld
Boni & Prämien
- •Erfolgsabhängige Vergütung
Betriebliche Altersvorsorge
- •Vermögenswirksame Leistungen
- •Betriebliche Altersversorgung
Modernes Büro
- •Modernes Arbeitsumfeld
Lockere Unternehmenskultur
- •Flache Hierarchien
- •Mitgestaltung der Unternehmenskultur
- •Du-Kultur
- •Miteinander auf Augenhöhe
- •Offene und wertschätzende Unternehmenskultur
Startup-Atmosphäre
- •Agile Arbeitsmethoden
- •Raum für neue Ideen
Sinnstiftende Arbeit
- •Förderung eigenverantwortlichen Handelns
Weiterbildungsangebote
- •Persönliche Weiterentwicklung
- •Berufsbegleitende und persönliche Fortbildungen
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Arbeiten mit neuesten Technologie-Trends
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
Großzügige Elternzeit
- •Elternzeit für Mütter und Väter
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Interne Gesundheitsangebote
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Hochwertige Kantine
- •Vergünstigte Essenspreise
Familienfreundlichkeit
- •Zugriff auf den Familienservice
Workation & Sabbatical
- •Workation im europäischen Ausland
Sonstige Vorteile
- •Weltweit gültige Gruppenunfallversicherung
- E.ON Grid Solutions GmbHVollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJuniorHamburg
- E.ON Grid Solutions GmbH
Spezialist Netzbetreiberwechsel(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeKeine AngabeHelmstedt, Hamburg, Hannover - Vattenfall Europe Sales GmbH
Prozess- und Qualitätsmanager:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg - E.ON Grid Solutions GmbH
Kundenservice-Spezialist in den erneuerbaren Energien (Redispatch)(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg - E.ON Grid Solutions GmbH
Experte Projekte & Prozesse intelligente Messsysteme(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeKeine AngabeHamburg
Referent Auftragsmanagement & Dienstleistersteuerung(m/w/x)
Qualitätssicherung und Steuerung von Clearingdienstleistern für die Netzwirtschaft bei Energiedienstleister mit 70.000+ Mitarbeitern. Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung mit Zusatzqualifikation erforderlich. 37-Stunden-Woche, Weihnachtsgeld und erfolgsabhängiger Bonus.
Anforderungen
- Studium BWL, Elektrotechnik oder Ausbildung mit Zusatzqualifikation oder vergleichbar
- Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative und hohes Qualitätsbewusstsein
- Kundenorientierung, Servicegedanke und starke Kommunikationsfähigkeit
- Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise und pragmatische Lösungsorientierung
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
- Idealerweise Erfahrung mit SAP und CRM-Systemen
Aufgaben
- Fachliche Gesamtverantwortung für die Clearingdienstleister-Qualitätssicherung übernehmen
- Standards, Prozesse und Steuerungsparameter kontinuierlich weiterentwickeln
- Qualitätsstandards, gesetzliche Vorgaben und vertragliche Fristen optimieren
- Leistungskennzahlen bewerten und abgeleitete Maßnahmen steuern
- QS- und Managementreporting verantworten
- Steuerungs- und Entscheidungsberichte für Führungskräfte erstellen
- Informationen für verschiedene Zielgruppen adressatengerecht aufbereiten
- Optimierungspotenziale identifizieren und tragfähige Konzepte entwickeln
- Nachhaltige Umsetzung über alle Schnittstellen hinweg begleiten
- Interne und externe Stakeholder koordinieren
- Qualitätsrelevante Themen gegenüber Dienstleistern vertreten
- Für einheitliche Standards und Transparenz sorgen
- Einführung neuer Methoden und Systeme fachlich begleiten
- Anforderungen definieren und Auswirkungen auf Abläufe bewerten
- Richtlinien, Arbeitsabläufe und Fachkonzepte entwickeln
- Schulungen verantworten und relevante Zielgruppen qualifizieren
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
Attraktive Vergütung
- •Attraktive tarifliche Vergütung
Sonstige Zulagen
- •Weihnachtsgeld
Boni & Prämien
- •Erfolgsabhängige Vergütung
Betriebliche Altersvorsorge
- •Vermögenswirksame Leistungen
- •Betriebliche Altersversorgung
Modernes Büro
- •Modernes Arbeitsumfeld
Lockere Unternehmenskultur
- •Flache Hierarchien
- •Mitgestaltung der Unternehmenskultur
- •Du-Kultur
- •Miteinander auf Augenhöhe
- •Offene und wertschätzende Unternehmenskultur
Startup-Atmosphäre
- •Agile Arbeitsmethoden
- •Raum für neue Ideen
Sinnstiftende Arbeit
- •Förderung eigenverantwortlichen Handelns
Weiterbildungsangebote
- •Persönliche Weiterentwicklung
- •Berufsbegleitende und persönliche Fortbildungen
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Arbeiten mit neuesten Technologie-Trends
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
Großzügige Elternzeit
- •Elternzeit für Mütter und Väter
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Interne Gesundheitsangebote
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Hochwertige Kantine
- •Vergünstigte Essenspreise
Familienfreundlichkeit
- •Zugriff auf den Familienservice
Workation & Sabbatical
- •Workation im europäischen Ausland
Sonstige Vorteile
- •Weltweit gültige Gruppenunfallversicherung
Über das Unternehmen
E.ON Grid Solutions GmbH
Branche
EnergyAutomation
Beschreibung
Das Unternehmen E.ON Grid Solutions GmbH treibt die Digitalisierung in der Netzwirtschaft und entwickelt intelligente Kundenlösungen für eine nachhaltige Energiewelt.
- E.ON Grid Solutions GmbH
Quality Manager / Prozessoptimierung Energiewirtschaft(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJuniorHamburg - E.ON Grid Solutions GmbH
Spezialist Netzbetreiberwechsel(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeKeine AngabeHelmstedt, Hamburg, Hannover - Vattenfall Europe Sales GmbH
Prozess- und Qualitätsmanager:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg - E.ON Grid Solutions GmbH
Kundenservice-Spezialist in den erneuerbaren Energien (Redispatch)(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg - E.ON Grid Solutions GmbH
Experte Projekte & Prozesse intelligente Messsysteme(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeKeine AngabeHamburg