BerlinerLuft. Technik GmbH
Mitarbeiter Reklamationsmanagement und Qualitätssicherung (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Bexbach
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
RRRRC power solutions GmbH
Quality Manager - Complaint Management (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung nationaler und internationaler Kundenreklamationen für Batterietechnologie, Steuerung des gesamten Reklamationsprozesses. Studium im Ingenieurwesen oder ähnliche technische Ausbildung erforderlich. Mobile Arbeit, Jobrad und regelmäßige Gehaltsentwicklung.
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Anforderungen
- Studium im Ingenieurwesen, Wirtschaftsingenieurwesen oder ähnliche technische Ausbildung
- Technisches Verständnis für elektronische Produkte und Baugruppen (idealerweise)
- Mehrjährige Erfahrung im Qualitätsmanagement (idealerweise Reklamations- und CAPA Management)
- Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Kommunikations- und Moderationskompetenz
- Fundierte Kenntnisse gängiger Qualitätswerkzeuge (8D, CAPA, Ishikawa, 5 Why, FMEA)
- Fähigkeit zur klaren und adressatengerechten Aufbereitung komplexer Sachverhalte
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Nationale und internationale Kundenreklamationen eigenverantwortlich bearbeiten
- Den gesamten Reklamationsprozess von Erfassung bis Abschluss steuern
- Interdisziplinäre (internationale) CAPA-Teams leiten und moderieren
- Nachhaltige Ursachenanalyse und Wirksamkeitsprüfung von Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen sicherstellen
- 8D-Reports und andere kundenrelevante Qualitätsberichte erstellen und kommunizieren
- Eskalationsmanagement bei kritischen Qualitätsproblemen durchführen
- Schadensfälle koordinieren und mit Versicherungen, Rechtsanwälten und externen Partnern abstimmen
- Vorgänge regelmäßig intern mit der Geschäftsleitung und anderen Stakeholdern kommunizieren
- Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems unterstützen
- Bei internen und externen Audits mitwirken
- Qualitätsrelevante Kennzahlen überwachen und bewerten
- Supplier Quality Management unterstützen
- Bei Lieferantenbewertungen, -entwicklungsmaßnahmen und Qualitätsvereinbarungen mitarbeiten
- An kontinuierlichen Verbesserungsprojekten mitarbeiten
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Attraktive Vergütung
- Regelmäßige Gehaltsentwicklung
Weiterbildungsangebote
- Berufliche Weiterentwicklung und Weiterbildung
Flexibles Arbeiten
- Mobile Arbeit
Firmenfahrrad
- Jobrad
Team Events & Ausflüge
- Firmenevents
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitstage
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Kantine
Moderne Technikausstattung
- Firmentelefon zur privaten Nutzung
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens RRC power solutions GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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RR
ManufacturingHomburg
Das Unternehmen gehört zu den weltweit führenden Anbietern hochwertiger Batterietechnologie und Powermanagement.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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