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RRRRC power solutions GmbH

vor 8 Tagen

Quality Manager - Complaint Management(m/w/x)

Homburg

Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Nejo KI-Zusammenfassung

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Bearbeitung nationaler und internationaler Kundenreklamationen für Batterietechnologie, Steuerung des gesamten Reklamationsprozesses. Studium im Ingenieurwesen oder ähnliche technische Ausbildung erforderlich. Mobile Arbeit, Jobrad und regelmäßige Gehaltsentwicklung.

Anforderungen

Studium im Ingenieurwesen, Wirtschaftsingenieurwesen oder ähnliche technische Ausbildung
Technisches Verständnis für elektronische Produkte und Baugruppen (idealerweise)
Mehrjährige Erfahrung im Qualitätsmanagement (idealerweise Reklamations- und CAPA Management)
Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
Hohe Kommunikations- und Moderationskompetenz
Fundierte Kenntnisse gängiger Qualitätswerkzeuge (8D, CAPA, Ishikawa, 5 Why, FMEA)
Fähigkeit zur klaren und adressatengerechten Aufbereitung komplexer Sachverhalte
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Aufgaben

Nationale und internationale Kundenreklamationen eigenverantwortlich bearbeiten
Den gesamten Reklamationsprozess von Erfassung bis Abschluss steuern
Interdisziplinäre (internationale) CAPA-Teams leiten und moderieren
Nachhaltige Ursachenanalyse und Wirksamkeitsprüfung von Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen sicherstellen
8D-Reports und andere kundenrelevante Qualitätsberichte erstellen und kommunizieren
Eskalationsmanagement bei kritischen Qualitätsproblemen durchführen
Schadensfälle koordinieren und mit Versicherungen, Rechtsanwälten und externen Partnern abstimmen
Vorgänge regelmäßig intern mit der Geschäftsleitung und anderen Stakeholdern kommunizieren
Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems unterstützen
Bei internen und externen Audits mitwirken
Qualitätsrelevante Kennzahlen überwachen und bewerten
Supplier Quality Management unterstützen
Bei Lieferantenbewertungen, -entwicklungsmaßnahmen und Qualitätsvereinbarungen mitarbeiten
An kontinuierlichen Verbesserungsprojekten mitarbeiten

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-Abschluss

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Attraktive Vergütung

Regelmäßige Gehaltsentwicklung

Weiterbildungsangebote

Berufliche Weiterentwicklung und Weiterbildung

Flexibles Arbeiten

Mobile Arbeit

Firmenfahrrad

Jobrad

Team Events & Ausflüge

Firmenevents

Gesundheits- & Fitnessangebote

Gesundheitstage

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

Kantine

Moderne Technikausstattung

Firmentelefon zur privaten Nutzung

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens RRC power solutions GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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