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Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

CHChemetall GmbH

Qualitätsmanager Reklamationsbearbeitung/Customer Quality Representative(m/w/x)

Langelsheim
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung

Bearbeitung und Steuerung von Kundenreklamationen für Oberflächentechnik bei globalem Chemieunternehmen mit 2.500 Mitarbeitern. Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Qualitätsmanagement oder Customer Quality erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, flache Hierarchien.

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von deinem Karriere-Agenten

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Tipps für deine Bewerbung

Anforderungen

  • Ausbildung oder Studium in Ingenieurwesen, Chemie oder vergleichbar
  • Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Qualitätsmanagement oder Customer Quality
  • Erfahrung in industriellen Umfeldern (Automotive, Luft- und Raumfahrt, Chemie) von Vorteil
  • Gute Kenntnisse in Qualitätsmethoden (PPAP/PPA, FMEA, 8D)
  • Verständnis für kundenspezifische Anforderungen und Qualitätsstandards
  • Kenntnisse der Normen ISO 9001, IATF 16949 und EN 9100
  • Analytische und strukturierte Arbeitsweise
  • Eigenverantwortliches Arbeiten und Belastbarkeit
  • Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Gute MS Office-Kenntnisse
  • SAP-Kenntnisse von Vorteil
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Aufgaben

  • Kundenreklamationen durchführen und steuern
  • Schnelle Eindämmung von Reklamationen sicherstellen
  • Nachhaltige Problemlösungen bei Reklamationen entwickeln
  • Strukturierte Problemlösungsmethoden anwenden
  • Ursachenanalysen mit Fokus auf wirksame Ergebnisse durchführen
  • Eskalationsverantwortung für Kundenfälle übernehmen
  • Hauptansprechpartner für Kunden zu Qualitätsthemen sein
  • Klare und fristgerechte Kommunikation mit Kunden sicherstellen
  • Die „Voice of the Customer“ im Unternehmen vertreten
  • Einhaltung kundenspezifischer Qualitätsanforderungen sicherstellen
  • Einhaltung kundenspezifischer Standards sicherstellen
  • PPAP-/PPA-Prozesse planen, koordinieren und freigeben
  • Qualitätsdokumente erstellen, prüfen und freigeben
  • Kundenbezogene KPIs definieren, überwachen und analysieren
  • Kundenbezogene Scorecards definieren, überwachen und analysieren
  • Kundenreklamationen reduzieren
  • Kunden-Scorecard-Performance verbessern
  • Mit funktionsübergreifenden Teams zusammenarbeiten
  • Bei FMEA unterstützen
  • Bei Lieferantenaudits unterstützen

Berufserfahrung

2 Jahre

Ausbildung

Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-Abschluss

Sprachen

Deutschverhandlungssicher
Englischverhandlungssicher

Tools & Technologien

MS OfficeSAPPPAP/PPAFMEA8DISO 9001IATF 16949EN 9100

Benefits

Fokus auf Nachhaltigkeit
  • Moderne und umweltfreundliche Verfahren
Lockere Unternehmenskultur
  • Flache Hierarchien
  • Weltweit engagierte Kolleginnen und Kollegen
  • Familiäres Miteinander
  • Wertschätzender Umgang
  • Offenes Arbeitsumfeld
  • Vertrauensvolles Arbeitsumfeld
  • Gutes Betriebsklima
Startup-Atmosphäre
  • Kurze Entscheidungswege
Flexibles Arbeiten
  • Flexible Arbeitszeiten
Abwechslungsreiche Aufgaben
  • Vielfältige und herausfordernde Aufgaben
Sonstige Vorteile
  • Attraktive Sozialleistungen
Mentoring & Coaching
  • Individuelle Einarbeitung
Weiterbildungsangebote
  • Zahlreiche Schulungsangebote

Von Nejo automatisch aufbereitet

Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Chemetall GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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Über das Unternehmen

CH
ManufacturingLangelsheim

Das Unternehmen ist ein führender Lieferant angewandter Oberflächentechnik für Metall-, Kunststoff- und Glassubstrate.

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  • Chemetall GmbH
    Produktionscontroller Controlling(m/w/x)
    Vollzeitmit HomeofficeSenior
    Frankfurt am Main, Langelsheim
  • Jobs & Service Personalvermittlung
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  • James Hardie Europe GmbH
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    VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahren
    Goslar
  • INN-tegrativ gGmbH
    Ausbilder - Qualitätssicherung und Messtechnik(m/w/x)
    VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahren
    Goslar
    ab 3.736,9 - 4.503,95 / Monat

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