Die KI-Suchmaschine für Jobs
QS Manager für Reklamationen & Nichtkonformitäten(m/w/x)
Beschreibung
In dieser Rolle löst du Reklamationsfälle detektivisch und optimierst Prozesse in Zendesk sowie Tableau, um die Produktqualität des Unternehmens durch gezielte Analysen nachhaltig zu stärken.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Erfahrung in Reklamationsbearbeitung und Ursachenanalyse in der Lebensmittelbranche
- •Kenntnisse im Umgang mit Nichtkonformitäten in der Lebensmittelindustrie
- •Erfahrung mit Systemen zur Vermeidung von Qualitätsproblemen
- •Kenntnis der Zertifizierungsstandards nach GFSI (IFS, BRC, FSSC 22000)
- •Berufserfahrung in der Lebensmittelproduktion und Prozessverständnis
- •Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich QS & QM
- •Ausbildung oder Studium in der Lebensmittelwirtschaft
- •Hohe Datenanalyse-Affinität und sicherer Umgang mit IT-Tools
- •Bereitschaft zur Einarbeitung in Notion-Datenbanken
- •Fortgeschrittene Kenntnisse in Google Sheets, Formeln und Automationen
- •Interesse an Prozessoptimierung, Verschlankung und Automatisierung
- •Grundverständnis für die Entwicklung von Dashboards
- •Auge fürs Detail und Freude an Datenstrukturierung
- •Hohes Maß an strukturierter Arbeitsweise
- •Verhandlungssicheres Englisch auf B2-Niveau
- •Durchsetzungsstärke bei der Ticketverfolgung
- •Analytisches und detektivisches Geschick bei der Ursachenforschung
- •Proaktive, lösungsorientierte Arbeitsweise und Kommunikationsstärke
Ausbildung
Berufserfahrung
5 Jahre
Aufgaben
- •Reklamationen analysieren, kategorisieren und priorisieren
- •Ursachen identifizieren und Korrekturmaßnahmen ableiten
- •Zentrale Datenbank für Nichtkonformitäten pflegen
- •Reklamations-Eskalationen aus dem Customer Support bearbeiten
- •Reklamationsmanagement in Zendesk zentralisieren und optimieren
- •Anforderungen für das Tableau-Dashboard fortlaufend entwickeln
- •Interdisziplinäre Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen weiterentwickeln
- •Lebensmittelsicherheits-Fälle an den QS-Team-Lead eskalieren
- •Qualitäts-KPIs an den Head of Quality Management melden
- •Customer-Support-Teams auf Englisch schulen
- •4D-Reporting der Lieferanten erstellen
Tools & Technologien
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- •Vielfältiges Team
Weiterbildungsangebote
- •Umfangreiches Onboarding
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Abwechslungsreiche, anspruchsvolle Aufgaben
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Möglichkeit zum Home Office
Modernes Büro
- •Modernes Office
Öffi Tickets
- •Kostenübernahme BVG-Monatsticket
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Fitness-Kooperationen
Moderne Technikausstattung
- •Windows Laptop oder MacBook
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Küche mit Verpflegung
Mitarbeiterrabatte
- •20 % Discount im Online Shop
Team Events & Ausflüge
- •Regelmäßige Team-Events
- •Gemeinsame Aktivitäten
- •Legendäre Firmenpartys
- StackFuel GmbHVollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin
- Freiberger Lebensmittel GmbH
Mitarbeiter:in Qualitätssicherung Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenab 87.389 / JahrBerlin - KoRo Handels GmbH
B2C Customer Support Manager(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - KoRo Handels GmbH
Supply Chain Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - MILES Mobility
(Junior) Customer Care Quality & Training Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBerlin
QS Manager für Reklamationen & Nichtkonformitäten(m/w/x)
Die KI-Suchmaschine für Jobs
Beschreibung
In dieser Rolle löst du Reklamationsfälle detektivisch und optimierst Prozesse in Zendesk sowie Tableau, um die Produktqualität des Unternehmens durch gezielte Analysen nachhaltig zu stärken.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Erfahrung in Reklamationsbearbeitung und Ursachenanalyse in der Lebensmittelbranche
- •Kenntnisse im Umgang mit Nichtkonformitäten in der Lebensmittelindustrie
- •Erfahrung mit Systemen zur Vermeidung von Qualitätsproblemen
- •Kenntnis der Zertifizierungsstandards nach GFSI (IFS, BRC, FSSC 22000)
- •Berufserfahrung in der Lebensmittelproduktion und Prozessverständnis
- •Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich QS & QM
- •Ausbildung oder Studium in der Lebensmittelwirtschaft
- •Hohe Datenanalyse-Affinität und sicherer Umgang mit IT-Tools
- •Bereitschaft zur Einarbeitung in Notion-Datenbanken
- •Fortgeschrittene Kenntnisse in Google Sheets, Formeln und Automationen
- •Interesse an Prozessoptimierung, Verschlankung und Automatisierung
- •Grundverständnis für die Entwicklung von Dashboards
- •Auge fürs Detail und Freude an Datenstrukturierung
- •Hohes Maß an strukturierter Arbeitsweise
- •Verhandlungssicheres Englisch auf B2-Niveau
- •Durchsetzungsstärke bei der Ticketverfolgung
- •Analytisches und detektivisches Geschick bei der Ursachenforschung
- •Proaktive, lösungsorientierte Arbeitsweise und Kommunikationsstärke
Ausbildung
Berufserfahrung
5 Jahre
Aufgaben
- •Reklamationen analysieren, kategorisieren und priorisieren
- •Ursachen identifizieren und Korrekturmaßnahmen ableiten
- •Zentrale Datenbank für Nichtkonformitäten pflegen
- •Reklamations-Eskalationen aus dem Customer Support bearbeiten
- •Reklamationsmanagement in Zendesk zentralisieren und optimieren
- •Anforderungen für das Tableau-Dashboard fortlaufend entwickeln
- •Interdisziplinäre Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen weiterentwickeln
- •Lebensmittelsicherheits-Fälle an den QS-Team-Lead eskalieren
- •Qualitäts-KPIs an den Head of Quality Management melden
- •Customer-Support-Teams auf Englisch schulen
- •4D-Reporting der Lieferanten erstellen
Tools & Technologien
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- •Vielfältiges Team
Weiterbildungsangebote
- •Umfangreiches Onboarding
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Abwechslungsreiche, anspruchsvolle Aufgaben
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Möglichkeit zum Home Office
Modernes Büro
- •Modernes Office
Öffi Tickets
- •Kostenübernahme BVG-Monatsticket
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Fitness-Kooperationen
Moderne Technikausstattung
- •Windows Laptop oder MacBook
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Küche mit Verpflegung
Mitarbeiterrabatte
- •20 % Discount im Online Shop
Team Events & Ausflüge
- •Regelmäßige Team-Events
- •Gemeinsame Aktivitäten
- •Legendäre Firmenpartys
Über das Unternehmen
KoRo Handels GmbH
Branche
Food
Beschreibung
Das Unternehmen bietet eine breite Palette an hochwertigen und innovativen Lebensmitteln an, die für eine bewusste Ernährung gedacht sind.
- StackFuel GmbH
Qualitätsmanagementbeauftragter(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - Freiberger Lebensmittel GmbH
Mitarbeiter:in Qualitätssicherung Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenab 87.389 / JahrBerlin - KoRo Handels GmbH
B2C Customer Support Manager(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - KoRo Handels GmbH
Supply Chain Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - MILES Mobility
(Junior) Customer Care Quality & Training Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBerlin