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Prozess- und Governancemanager / Business Analyst – Conversational AI(m/w/x)
Gestalten von Kundenpfaden und Prozessen für Dialogsysteme; Fokus auf Governance, Risk und Compliance. Mehrjährige Erfahrung in Projekt-, Prozess- oder Produktarbeit, idealerweise mit IT-Schnittstelle, erforderlich. Kostenloses Deutschlandticket und Bike Leasing.
Anforderungen
- Studium Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung Projekt-, Prozess- oder Produktarbeit (ideal IT-Schnittstelle)
- Ausgeprägte Projektmanagement-Skills, strukturiertes Vorgehen, komplexe Themen verständlich aufbereiten
- Interesse an Governance-, Risk- oder regulatorischen Themen
- Interesse oder erste Erfahrung mit AI-Use Cases
- Routine agile Arbeitsweisen (Scrum), User Stories, Konzepte
- Hohe IT-Affinität, analytisches Denkvermögen, selbstständige Arbeitsweise
- Kommunikationsgeschick, Durchsetzungsvermögen, Stakeholder-Gespür
- Offenheit für kulturelle Vielfalt
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Aufgaben
- Customer Journeys und Prozesse für Conversational AI gestalten
- Customer Journeys und Prozesse für Conversational AI verantworten
- Governance-, Risk- und Compliance-Aspekte in AI-Use-Cases fokussieren
- Governance- und AI-Risk-Themen der AI Risk Journey bearbeiten
- AI-basierte Lösungen strukturiert bewerten
- AI-basierte Lösungen verantwortungsvoll umsetzen
- AI-basierte Lösungen langfristig erfolgreich betreiben
- Prozesse und Use Cases analysieren
- Komplexe Anforderungen strukturieren
- Anforderungen in Konzepte und User Stories übersetzen
- Fundierte Entscheidungsgrundlagen erstellen
- Perspektiven mit Kolleg:innen zusammenbringen
- Klarheit schaffen
- Regulatorische Anforderungen in Produkte und Prozesse integrieren
- Optimierungspotenziale entlang der Journey erkennen
- Initiativen priorisieren
- Features und Anwendungen von Idee bis Umsetzung begleiten
- Fachliche Abhängigkeiten koordinieren
- Ownership für übergreifende Themen übernehmen
- Mit Stakeholdern aus Einheiten und Ländern zusammenarbeiten
- Wissen teilen
- Struktur in komplexe Diskussionen bringen
- In bankweiten Initiativen und Arbeitskreisen engagieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Scrum
- AI
Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
Öffi Tickets
- Kostenloses Deutschlandticket
Firmenfahrrad
- Bike Leasing
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Betriebsrestaurant
Flexibles Arbeiten
- Hybrides Arbeitsmodell
- Individuelle Arbeitszeitmodelle
Workation & Sabbatical
- Sabbatical
Sonstige Zulagen
- Bezuschussung von Pflegekosten
Kinderbetreuung
- Bezuschussung von Kinderbetreuungskosten
Weiterbildungsangebote
- Budgets für persönliche Entwicklung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Budgets für Gesundheit
Moderne Technikausstattung
- Ausstattungsbudget für mobilen Arbeitsplatz
Noch nicht perfekt?
- ING DIBAVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFrankfurt am Main
- 0010 Deutsche Bank Aktiengesellschaft
Business Analyst – Workflow(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFrankfurt am Main - ING DIBA
Business Analyst Governance – Safety & Security(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFrankfurt am Main - ING DIBA
Governance & Risk Expert im Business Banking(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFrankfurt am Main - flatexDEGIRO AG
Business Process Design Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFrankfurt am Main
Prozess- und Governancemanager / Business Analyst – Conversational AI(m/w/x)
Gestalten von Kundenpfaden und Prozessen für Dialogsysteme; Fokus auf Governance, Risk und Compliance. Mehrjährige Erfahrung in Projekt-, Prozess- oder Produktarbeit, idealerweise mit IT-Schnittstelle, erforderlich. Kostenloses Deutschlandticket und Bike Leasing.
Anforderungen
- Studium Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung Projekt-, Prozess- oder Produktarbeit (ideal IT-Schnittstelle)
- Ausgeprägte Projektmanagement-Skills, strukturiertes Vorgehen, komplexe Themen verständlich aufbereiten
- Interesse an Governance-, Risk- oder regulatorischen Themen
- Interesse oder erste Erfahrung mit AI-Use Cases
- Routine agile Arbeitsweisen (Scrum), User Stories, Konzepte
- Hohe IT-Affinität, analytisches Denkvermögen, selbstständige Arbeitsweise
- Kommunikationsgeschick, Durchsetzungsvermögen, Stakeholder-Gespür
- Offenheit für kulturelle Vielfalt
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Aufgaben
- Customer Journeys und Prozesse für Conversational AI gestalten
- Customer Journeys und Prozesse für Conversational AI verantworten
- Governance-, Risk- und Compliance-Aspekte in AI-Use-Cases fokussieren
- Governance- und AI-Risk-Themen der AI Risk Journey bearbeiten
- AI-basierte Lösungen strukturiert bewerten
- AI-basierte Lösungen verantwortungsvoll umsetzen
- AI-basierte Lösungen langfristig erfolgreich betreiben
- Prozesse und Use Cases analysieren
- Komplexe Anforderungen strukturieren
- Anforderungen in Konzepte und User Stories übersetzen
- Fundierte Entscheidungsgrundlagen erstellen
- Perspektiven mit Kolleg:innen zusammenbringen
- Klarheit schaffen
- Regulatorische Anforderungen in Produkte und Prozesse integrieren
- Optimierungspotenziale entlang der Journey erkennen
- Initiativen priorisieren
- Features und Anwendungen von Idee bis Umsetzung begleiten
- Fachliche Abhängigkeiten koordinieren
- Ownership für übergreifende Themen übernehmen
- Mit Stakeholdern aus Einheiten und Ländern zusammenarbeiten
- Wissen teilen
- Struktur in komplexe Diskussionen bringen
- In bankweiten Initiativen und Arbeitskreisen engagieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Scrum
- AI
Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
Öffi Tickets
- Kostenloses Deutschlandticket
Firmenfahrrad
- Bike Leasing
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Betriebsrestaurant
Flexibles Arbeiten
- Hybrides Arbeitsmodell
- Individuelle Arbeitszeitmodelle
Workation & Sabbatical
- Sabbatical
Sonstige Zulagen
- Bezuschussung von Pflegekosten
Kinderbetreuung
- Bezuschussung von Kinderbetreuungskosten
Weiterbildungsangebote
- Budgets für persönliche Entwicklung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Budgets für Gesundheit
Moderne Technikausstattung
- Ausstattungsbudget für mobilen Arbeitsplatz
Über das Unternehmen
ING DIBA
Branche
FinancialServices
Beschreibung
The company is a team of over 150 professionals specializing in corporate finance and M&A across various sectors.
Noch nicht perfekt?
- ING DIBA
Prozessmanager / Business Analyst Conversational AI(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFrankfurt am Main - 0010 Deutsche Bank Aktiengesellschaft
Business Analyst – Workflow(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFrankfurt am Main - ING DIBA
Business Analyst Governance – Safety & Security(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFrankfurt am Main - ING DIBA
Governance & Risk Expert im Business Banking(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFrankfurt am Main - flatexDEGIRO AG
Business Process Design Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFrankfurt am Main