Niteflite Networxx GmbH
IT Support / Helpdesk – 1st Level(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Weilheim in Oberbayern
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
NINiteflite Networxx GmbH
Projekttechniker 2nd & 3rd Level Support(m/w/x)
Weilheim in Oberbayern
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Analyse und Behebung komplexer Störungen im 2nd/3rd Level Support, Konfiguration von Windows Client/Server, M365 und Netzwerken. Mehrjährige Erfahrung im Support oder Projektumsetzung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Hybrid-/Remote-Arbeit.
Anforderungen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im 2nd/3rd Level Support oder Projektumsetzung
- Sehr gute Kenntnisse in Windows Client/Server, Microsoft 365, Netzwerken und IT-Security
- Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Kundenorientiertes Denken und Kommunikationsfähigkeit
- Freude an Verantwortung und Wissensweitergabe
- Deutschkenntnisse (Muttersprache oder B2)
Aufgaben
- Tickets und Störungen im 2nd und 3rd Level Support abarbeiten
- Komplexe Störungen im Kundenumfeld tiefgehend analysieren
- Komplexe Störungen im Kundenumfeld nachhaltig beheben
- Hard- und Software, Betriebssysteme sowie Serverdienste konfigurieren
- Hard- und Software, Betriebssysteme sowie Serverdienste betreiben
- Hard- und Software, Betriebssysteme sowie Serverdienste weiterentwickeln
- Änderungen im IT-Umfeld unserer Kunden durchführen
- Neue Hardware vor Ort oder remote inbetriebnehmen
- Aktiv in Kundenprojekten mitarbeiten und Verantwortung übernehmen
- Gemeinsam im Team technische Konzepte und Lösungen entwickeln
- Projektumsetzung unterstützen – von Planung bis Übergabe in den Betrieb
- Eng mit Ansprechpartnern unserer Kunden auf Augenhöhe kommunizieren
- Kunden und Mitarbeiter:innen in neue oder geänderte Systeme einweisen
- Kunden und Mitarbeiter:innen in neue oder geänderte Systeme schulen
- Technische Dokumentation erstellen und pflegen
- Saubere Übergaben, Standards und nachhaltige Lösungen sicherstellen
- Das Technik-Team fachlich weiterentwickeln und unterstützen
- Technische Fragestellungen mit Service und Vertrieb klären
- Auslastungsplanung mit Service und Vertrieb abstimmen
Berufserfahrung
- 5 - 7 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
Tools & Technologien
- Windows Client
- Windows Server
- Microsoft 365
- Cloud-Dienste
- Netzwerke
- IT-Security
Benefits
Weiterbildungsangebote
- Strukturierte Einarbeitung und Schulung
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Hybrid- / Remote-Arbeit
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenlose Parkplätze
Sonstige Vorteile
- Großer Garten
Sonstige Zulagen
- Steuerfreie Sachzulage
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Wellpass
Firmenfahrrad
- Jobrad
Firmenwagen
- Optionaler Firmenwagen
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Snacks & Getränke
- Freie Getränke, Kaffee und Obst
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Niteflite Networxx GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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