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Projektmanager / Projektleiter Customer Care(m/w/x)
Projekte zur Analyse und Optimierung von Kunden- und Order-Management-Prozessen für externe Kunden, mit Fokus auf digitale Transformation. Mehrjährige Erfahrung in Prozessoptimierung und Customer Care Management wird vorausgesetzt. Freie Wahl von Laptop und Smartphone, Mentoring-Programm.
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbar
- Mehrjährige Erfahrung in der Prozessoptimierung
- Erfahrung im Customer Care Management
- Vertrautheit mit agiler Arbeitsweise
- Reisebereitschaft für Kundenbesuche
- Hohes Maß an Unternehmergeist und Umsetzungsstärke
Aufgaben
- Projekte zur Analyse bestehender Geschäftsprozesse steuern
- Verbesserungspotenziale identifizieren und Strategien entwickeln
- Meilensteine planen und überwachen
- Reibungslosen Ablauf bzgl. Time scope, Budget und Quality sicherstellen
- Workshops zur Klärung der Kundenanforderungen moderieren
- Kunden nach agilen Vorgehensmodellen betreuen
- Brücke zum Entwicklerteam darstellen
- Bedarfe der Kunden erkennen und Folgegeschäft generieren
- Team in Pre-Sales Terminen unterstützen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Abwechslungsreiches Kundennetzwerk
Mentoring & Coaching
- Mentoring-Programm
Moderne Technikausstattung
- Freie Wahl von Laptop und Smartphone
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Teambuilding Events
- Unternehmensinterne Sport-Challenge
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Mobile Working
Workation & Sabbatical
- Option auf Sabbatical
Weiterbildungsangebote
- Zahlreiche Weiterbildungen
Sonstige Zulagen
- 400 Euro für Online-Trainings
- Umzugs- und Kindergartenzuschuss
- Essenszuschuss
Firmenfahrrad
- Jobticket oder Jobrad
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Health Management
- Kostenlose Mitgliedschaft bei EGYM Wellpass
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Noch nicht perfekt?
- ING DIBAVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFrankfurt am Main
- escape
IT-Projektmanager(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin, Frankfurt am Main - NEXUS AG
Projektmanager für med. Informationssysteme(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementFrankfurt am Main, Ismaning - Deloitte
Agile Projektmanager Softwareentwicklung / öffentlicher Sektor(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementBerlin, Frankfurt am Main, Leipzig - Strix Group B.V.
E-Commerce Project Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenEschborn
Projektmanager / Projektleiter Customer Care(m/w/x)
Projekte zur Analyse und Optimierung von Kunden- und Order-Management-Prozessen für externe Kunden, mit Fokus auf digitale Transformation. Mehrjährige Erfahrung in Prozessoptimierung und Customer Care Management wird vorausgesetzt. Freie Wahl von Laptop und Smartphone, Mentoring-Programm.
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbar
- Mehrjährige Erfahrung in der Prozessoptimierung
- Erfahrung im Customer Care Management
- Vertrautheit mit agiler Arbeitsweise
- Reisebereitschaft für Kundenbesuche
- Hohes Maß an Unternehmergeist und Umsetzungsstärke
Aufgaben
- Projekte zur Analyse bestehender Geschäftsprozesse steuern
- Verbesserungspotenziale identifizieren und Strategien entwickeln
- Meilensteine planen und überwachen
- Reibungslosen Ablauf bzgl. Time scope, Budget und Quality sicherstellen
- Workshops zur Klärung der Kundenanforderungen moderieren
- Kunden nach agilen Vorgehensmodellen betreuen
- Brücke zum Entwicklerteam darstellen
- Bedarfe der Kunden erkennen und Folgegeschäft generieren
- Team in Pre-Sales Terminen unterstützen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Abwechslungsreiches Kundennetzwerk
Mentoring & Coaching
- Mentoring-Programm
Moderne Technikausstattung
- Freie Wahl von Laptop und Smartphone
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Teambuilding Events
- Unternehmensinterne Sport-Challenge
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Mobile Working
Workation & Sabbatical
- Option auf Sabbatical
Weiterbildungsangebote
- Zahlreiche Weiterbildungen
Sonstige Zulagen
- 400 Euro für Online-Trainings
- Umzugs- und Kindergartenzuschuss
- Essenszuschuss
Firmenfahrrad
- Jobticket oder Jobrad
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Health Management
- Kostenlose Mitgliedschaft bei EGYM Wellpass
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Über das Unternehmen
Bolzhauser AG
Branche
Consulting
Beschreibung
Das Unternehmen ist das Beratungsunternehmen für die digitale Transformation im Kundenmanagement und Order Management Prozess.
Noch nicht perfekt?
- ING DIBA
Prozessmanager Customer Data(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFrankfurt am Main - escape
IT-Projektmanager(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin, Frankfurt am Main - NEXUS AG
Projektmanager für med. Informationssysteme(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementFrankfurt am Main, Ismaning - Deloitte
Agile Projektmanager Softwareentwicklung / öffentlicher Sektor(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementBerlin, Frankfurt am Main, Leipzig - Strix Group B.V.
E-Commerce Project Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenEschborn