Skip to content
Neuer Job?Nejo!

Die KI-Suchmaschine für Jobs

DK
DKB Das kann Bank
vor 10 Std.

Projektmanager im Customer Service Management(m/w/x)

Berlin
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeSenior

Beschreibung

In dieser Rolle treibst du die Weiterentwicklung des Banking Service Hubs voran, indem du komplexe Projekte steuerst und crossfunktionale Teams leitest, um das Kundenerlebnis nachhaltig zu verbessern.

Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!

Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.

Anforderungen

  • Fundierte Erfahrung im Projekt- oder Prozessmanagement
  • Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation
  • Verständnis operativer Abläufe und Schnittstellenorganisationen
  • Souveränes Stakeholder-Management auf Management-Ebene
  • Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit

Ausbildung

Bachelor-Abschluss

Berufserfahrung

ca. 4 - 6 Jahre

Aufgaben

  • Die Weiterentwicklung des Banking Service Hubs aktiv gestalten
  • Komplexe Projekte und Task Forces von Ende zu Ende steuern
  • Optimierungs- und Transformationsinitiativen gestalten und umsetzen
  • Verbesserungspotenziale identifizieren und KVP-Prozesse steuern
  • Das Strategieteam bei der Operationalisierung von Vorhaben unterstützen
  • Zielerreichung in Zeit, Kosten, Qualität und Wirkung sicherstellen
  • Etablierte Projektmanagement-Methoden zur Fortschrittssteuerung nutzen
  • Crossfunktionale Projektteams fachlich führen
  • Interne Schnittstellen und externe Partner koordinieren
  • Komplexe Problemstellungen analysieren und Lösungen entwickeln
  • Entscheidungsvorlagen für Steuerungsgremien professionell vorbereiten
  • Stakeholder adressatengerecht über Fortschritte und Risiken informieren
  • Aktives Risiko-, Abhängigkeits- und Eskalationsmanagement betreiben
  • Projektergebnisse nachhaltig in den operativen Betrieb überführen

Sprachen

Deutschverhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • Flexibles und mobiles Arbeiten

Workation & Sabbatical

  • Temporäres Arbeiten im EU-Ausland

Mehr Urlaubstage

  • 30+ Urlaubstage

Lockere Unternehmenskultur

  • Duz-Kultur
  • Kein Dresscode
  • Teamspirit

Karriere- und Weiterentwicklung

  • Individuelle Entwicklungs- und Karrierewege

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Angebote zum Gesundbleiben

Öffi Tickets

  • Fahrtkostenzuschuss (ÖPNV)

Sonstige Vorteile

  • JobRad

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • Spannende und vielfältige Aufgaben

Weiterbildungsangebote

  • Weiterbildung
  • Zukunftsrelevante Qualifizierung

Betriebliche Altersvorsorge

  • Vermögenswirksame Leistungen

Mitarbeiterrabatte

  • Pluxee Benefits Card
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DKB Das kann Bank erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
100+ Ähnliche Jobs in Berlin
  • Wildstyle Network GmbH

    Projekt Manager(m/w/x)

    Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSenior
    Berlin
  • Capgemini Invent

    Senior Consultant/Manager Service Transformation(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeManagement
    Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, München, Stuttgart
  • Devoteam

    Senior Projektmanager(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeSenior
    Berlin
  • Unbekannt

    Senior IT-Projektmanager(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeManagement
    ab 90.000 / Jahr
    Hamburg, Berlin, München, Köln, Düsseldorf, Frankfurt am Main
  • ethinking GmbH

    Projektmanager:in(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeSenior
    Berlin
100+ Alle ähnlichen Jobs ansehen

Diese Jobs könnten dich auch interessieren