Die KI-Suchmaschine für Jobs
Projektmanager im Customer Service Management(m/w/x)
Beschreibung
In dieser Rolle treibst du die Weiterentwicklung des Banking Service Hubs voran, indem du komplexe Projekte steuerst und crossfunktionale Teams leitest, um das Kundenerlebnis nachhaltig zu verbessern.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Fundierte Erfahrung im Projekt- oder Prozessmanagement
- •Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation
- •Verständnis operativer Abläufe und Schnittstellenorganisationen
- •Souveränes Stakeholder-Management auf Management-Ebene
- •Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
- •Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
Ausbildung
Berufserfahrung
ca. 4 - 6 Jahre
Aufgaben
- •Die Weiterentwicklung des Banking Service Hubs aktiv gestalten
- •Komplexe Projekte und Task Forces von Ende zu Ende steuern
- •Optimierungs- und Transformationsinitiativen gestalten und umsetzen
- •Verbesserungspotenziale identifizieren und KVP-Prozesse steuern
- •Das Strategieteam bei der Operationalisierung von Vorhaben unterstützen
- •Zielerreichung in Zeit, Kosten, Qualität und Wirkung sicherstellen
- •Etablierte Projektmanagement-Methoden zur Fortschrittssteuerung nutzen
- •Crossfunktionale Projektteams fachlich führen
- •Interne Schnittstellen und externe Partner koordinieren
- •Komplexe Problemstellungen analysieren und Lösungen entwickeln
- •Entscheidungsvorlagen für Steuerungsgremien professionell vorbereiten
- •Stakeholder adressatengerecht über Fortschritte und Risiken informieren
- •Aktives Risiko-, Abhängigkeits- und Eskalationsmanagement betreiben
- •Projektergebnisse nachhaltig in den operativen Betrieb überführen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- •Flexibles und mobiles Arbeiten
Workation & Sabbatical
- •Temporäres Arbeiten im EU-Ausland
Mehr Urlaubstage
- •30+ Urlaubstage
Lockere Unternehmenskultur
- •Duz-Kultur
- •Kein Dresscode
- •Teamspirit
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Individuelle Entwicklungs- und Karrierewege
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Angebote zum Gesundbleiben
Öffi Tickets
- •Fahrtkostenzuschuss (ÖPNV)
Sonstige Vorteile
- •JobRad
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Spannende und vielfältige Aufgaben
Weiterbildungsangebote
- •Weiterbildung
- •Zukunftsrelevante Qualifizierung
Betriebliche Altersvorsorge
- •Vermögenswirksame Leistungen
Mitarbeiterrabatte
- •Pluxee Benefits Card
- Wildstyle Network GmbHVollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorBerlin
- Capgemini Invent
Senior Consultant/Manager Service Transformation(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementBerlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, München, Stuttgart - Devoteam
Senior Projektmanager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBerlin - Unbekannt
Senior IT-Projektmanager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementab 90.000 / JahrHamburg, Berlin, München, Köln, Düsseldorf, Frankfurt am Main - ethinking GmbH
Projektmanager:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBerlin
Projektmanager im Customer Service Management(m/w/x)
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In dieser Rolle treibst du die Weiterentwicklung des Banking Service Hubs voran, indem du komplexe Projekte steuerst und crossfunktionale Teams leitest, um das Kundenerlebnis nachhaltig zu verbessern.
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Anforderungen
- •Fundierte Erfahrung im Projekt- oder Prozessmanagement
- •Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation
- •Verständnis operativer Abläufe und Schnittstellenorganisationen
- •Souveränes Stakeholder-Management auf Management-Ebene
- •Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
- •Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
Ausbildung
Berufserfahrung
ca. 4 - 6 Jahre
Aufgaben
- •Die Weiterentwicklung des Banking Service Hubs aktiv gestalten
- •Komplexe Projekte und Task Forces von Ende zu Ende steuern
- •Optimierungs- und Transformationsinitiativen gestalten und umsetzen
- •Verbesserungspotenziale identifizieren und KVP-Prozesse steuern
- •Das Strategieteam bei der Operationalisierung von Vorhaben unterstützen
- •Zielerreichung in Zeit, Kosten, Qualität und Wirkung sicherstellen
- •Etablierte Projektmanagement-Methoden zur Fortschrittssteuerung nutzen
- •Crossfunktionale Projektteams fachlich führen
- •Interne Schnittstellen und externe Partner koordinieren
- •Komplexe Problemstellungen analysieren und Lösungen entwickeln
- •Entscheidungsvorlagen für Steuerungsgremien professionell vorbereiten
- •Stakeholder adressatengerecht über Fortschritte und Risiken informieren
- •Aktives Risiko-, Abhängigkeits- und Eskalationsmanagement betreiben
- •Projektergebnisse nachhaltig in den operativen Betrieb überführen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- •Flexibles und mobiles Arbeiten
Workation & Sabbatical
- •Temporäres Arbeiten im EU-Ausland
Mehr Urlaubstage
- •30+ Urlaubstage
Lockere Unternehmenskultur
- •Duz-Kultur
- •Kein Dresscode
- •Teamspirit
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Individuelle Entwicklungs- und Karrierewege
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Angebote zum Gesundbleiben
Öffi Tickets
- •Fahrtkostenzuschuss (ÖPNV)
Sonstige Vorteile
- •JobRad
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Spannende und vielfältige Aufgaben
Weiterbildungsangebote
- •Weiterbildung
- •Zukunftsrelevante Qualifizierung
Betriebliche Altersvorsorge
- •Vermögenswirksame Leistungen
Mitarbeiterrabatte
- •Pluxee Benefits Card
Über das Unternehmen
DKB Das kann Bank
Branche
FinancialServices
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein hundertprozentiges Tochterunternehmen der DKB AG und arbeitet in mehreren Geschäftsfeldern, um die Bedürfnisse von Kunden und Mitarbeitern zu erfüllen.
- Wildstyle Network GmbH
Projekt Manager(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorBerlin - Capgemini Invent
Senior Consultant/Manager Service Transformation(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementBerlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, München, Stuttgart - Devoteam
Senior Projektmanager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBerlin - Unbekannt
Senior IT-Projektmanager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementab 90.000 / JahrHamburg, Berlin, München, Köln, Düsseldorf, Frankfurt am Main - ethinking GmbH
Projektmanager:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBerlin