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Produkt- & Schnittstellenmanager(m/w/x)
Steuerung von Produkt-, Operations- und Supportprozessen für IT-Dienstleister. Erfahrung im Produktmanagement oder Schnittstellenmanagement erforderlich. 30 Tage Urlaub, Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld.
Anforderungen
- Erfahrung im Produktmanagement, Operations oder Schnittstellenmanagement
- Verständnis für Prozesse, Systemlandschaften und Datenflüsse
- Erfahrung im Stakeholder- und Dienstleistermanagement
- Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Erfahrung im IT-, Retail- oder Plattformumfeld von Vorteil
- Erfahrung im Requirements- oder Demand-Management
- Kenntnisse in agilen Methoden (Scrum)
- Erfahrung im 2nd-Level-Support oder Plattformbetrieb
- Erfahrung mit Datenqualität oder Reportingprozessen
Aufgaben
- Produkt-, Operations- und Supportprozesse fachlich steuern
- Fachliche Anforderungen aufnehmen, bewerten und priorisieren
- Mit Stakeholdern abstimmen
- 2nd-Level-Support-Anfragen betreuen
- 2nd-Level-Support-Anfragen in Fachbereiche einsteuern
- Trainings, Workshops und Rollout-Aktivitäten planen und durchführen
- Änderungen und Releases koordinieren
- Mit internen und externen Dienstleistern abstimmen
- Schnittstellenmanagement zwischen Systemen, Fachbereichen und Partnern durchführen
- Schnittstellenanforderungen analysieren und abstimmen
- Datenqualität sicherstellen und monitoren
- Reports und Auswertungen erstellen und aufbereiten
- Dokumentationen, FAQs und fachliche Konzepte erstellen und pflegen
- In agilen Projektstrukturen mitarbeiten (Sprintplanung, Reviews, Refinements)
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fortgeschritten
Tools & Technologien
- Scrum
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Jahresurlaub
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Team- und Firmenevents
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsprogramm
- Beteiligung an Fitnessstudiomitgliedschaft
Firmenfahrrad
- Businessbike
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
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- Erfahrung im Requirements- oder Demand-Management
- Kenntnisse in agilen Methoden (Scrum)
- Erfahrung im 2nd-Level-Support oder Plattformbetrieb
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Aufgaben
- Produkt-, Operations- und Supportprozesse fachlich steuern
- Fachliche Anforderungen aufnehmen, bewerten und priorisieren
- Mit Stakeholdern abstimmen
- 2nd-Level-Support-Anfragen betreuen
- 2nd-Level-Support-Anfragen in Fachbereiche einsteuern
- Trainings, Workshops und Rollout-Aktivitäten planen und durchführen
- Änderungen und Releases koordinieren
- Mit internen und externen Dienstleistern abstimmen
- Schnittstellenmanagement zwischen Systemen, Fachbereichen und Partnern durchführen
- Schnittstellenanforderungen analysieren und abstimmen
- Datenqualität sicherstellen und monitoren
- Reports und Auswertungen erstellen und aufbereiten
- Dokumentationen, FAQs und fachliche Konzepte erstellen und pflegen
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Berufserfahrung
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Über das Unternehmen
BRIGHT experts GmbH
Branche
Automotive
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein globaler Hersteller von Nutzfahrzeugen, insbesondere Lkw und Bussen, und führender Anbieter im Bereich der Elektromobilität und autonomes Fahren für Nutzfahrzeuge.
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