DKB Das kann Bank
Business Analyst im Customer Service Backoffice(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Potsdam
Neuer Job?Nejo!
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DKDKB Das kann Bank
Product Owner im Customer Service Backoffice(m/w/x)
Potsdam, Berlin
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
Roadmap-Gestaltung und Prozessoptimierung auf Pega-Basis für das Backoffice einer Bankentochter. Mehrjährige Erfahrung in agiler Softwareentwicklung oder Product Ownership erforderlich. 30+ Urlaubstage und umfassende Gesundheitsangebote.
Anforderungen
- Mehrjährige Erfahrung als Product Owner oder in agiler Softwareentwicklung
- Idealerweise Erfahrung in crossfunktionalen Teams
- Tiefes Verständnis für agile Methoden
- Fähigkeit zur Verbindung von Discovery und Delivery
- Wertorientierte Priorisierung und faktenbasierte Entscheidungsfindung
- Starke analytische Fähigkeiten und sicherer Umgang mit Daten
- Technisches Grundverständnis zur Einordnung von Architekturfragen
- Vorteilhaft: Erfahrung im Umgang mit Pega
- Klare, strukturierte Kommunikation mit Entwicklern und Stakeholdern
- Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Idealerweise Erfahrung mit Jira oder Confluence
- Kenntnisse in regulierten Umfeldern
Aufgaben
- Produktvision für das Customer-Service-Backoffice entwickeln
- Value-getriebene Roadmap auf Pega-Basis ableiten
- Verbesserungspotenziale durch Daten und Nutzerforschung identifizieren
- Moderne und effiziente Serviceprozesse gestalten
- Produktteam fachlich führen und moderieren
- Gemeinsames Verständnis für Ziele und Anforderungen sicherstellen
- Gesamten Produktentwicklungsprozess von Idee bis Go-live steuern
- Refinement und Sprintplanung durchführen
- Faktenbasierte Entscheidungen im Product Trio treffen
- Lösungsoptionen bewerten und Produkt kontinuierlich weiterentwickeln
- Als zentrale Ansprechperson für Stakeholder und Partner agieren
- Transparenz über Ziele, Fortschritt und Prioritäten schaffen
- Höchsten Geschäftswert durch klare Priorisierungsmethoden liefern
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODERBachelor-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicherEnglisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
PegaJiraConfluenceKI
Benefits
Mehr Urlaubstage
- •30+ Urlaubstage
Lockere Unternehmenskultur
- •Duz-Kultur
- •Kein Dresscode
- •Toller Teamspirit
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Individuelle Entwicklungs- und Karrierewege
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Angebote zum Gesundbleiben
Öffi Tickets
- •Fahrtkostenzuschuss (ÖPNV)
Sonstige Vorteile
- •JobRad
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Spannende und vielfältige Aufgaben
Weiterbildungsangebote
- •Weiterbildung
- •Zukunftsrelevante Qualifizierung
Betriebliche Altersvorsorge
- •Vermögenswirksame Leistungen
Mitarbeiterrabatte
- •Pluxee Benefits Card
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DKB Das kann Bank erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Dataport AöR Jobportal
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Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg, Altenholz, Bremen, Rostock, Magdeburg, Halle (Saale), Potsdam - E.DIS Netz GmbH
Prozessmanager/ Spezialreferent Anforderungsmanagement Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFürstenwalde/Spree, Potsdam - DKB Das kann Bank
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Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorBerlin, Potsdam - E.DIS Netz GmbH
Prozessmanager/ Spezialreferent Operative Steuerung Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFürstenwalde/Spree, Potsdam
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Potsdam, Berlin
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
Roadmap-Gestaltung und Prozessoptimierung auf Pega-Basis für das Backoffice einer Bankentochter. Mehrjährige Erfahrung in agiler Softwareentwicklung oder Product Ownership erforderlich. 30+ Urlaubstage und umfassende Gesundheitsangebote.
Anforderungen
- Mehrjährige Erfahrung als Product Owner oder in agiler Softwareentwicklung
- Idealerweise Erfahrung in crossfunktionalen Teams
- Tiefes Verständnis für agile Methoden
- Fähigkeit zur Verbindung von Discovery und Delivery
- Wertorientierte Priorisierung und faktenbasierte Entscheidungsfindung
- Starke analytische Fähigkeiten und sicherer Umgang mit Daten
- Technisches Grundverständnis zur Einordnung von Architekturfragen
- Vorteilhaft: Erfahrung im Umgang mit Pega
- Klare, strukturierte Kommunikation mit Entwicklern und Stakeholdern
- Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Idealerweise Erfahrung mit Jira oder Confluence
- Kenntnisse in regulierten Umfeldern
Aufgaben
- Produktvision für das Customer-Service-Backoffice entwickeln
- Value-getriebene Roadmap auf Pega-Basis ableiten
- Verbesserungspotenziale durch Daten und Nutzerforschung identifizieren
- Moderne und effiziente Serviceprozesse gestalten
- Produktteam fachlich führen und moderieren
- Gemeinsames Verständnis für Ziele und Anforderungen sicherstellen
- Gesamten Produktentwicklungsprozess von Idee bis Go-live steuern
- Refinement und Sprintplanung durchführen
- Faktenbasierte Entscheidungen im Product Trio treffen
- Lösungsoptionen bewerten und Produkt kontinuierlich weiterentwickeln
- Als zentrale Ansprechperson für Stakeholder und Partner agieren
- Transparenz über Ziele, Fortschritt und Prioritäten schaffen
- Höchsten Geschäftswert durch klare Priorisierungsmethoden liefern
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODERBachelor-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicherEnglisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
PegaJiraConfluenceKI
Benefits
Mehr Urlaubstage
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- •Duz-Kultur
- •Kein Dresscode
- •Toller Teamspirit
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Individuelle Entwicklungs- und Karrierewege
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Öffi Tickets
- •Fahrtkostenzuschuss (ÖPNV)
Sonstige Vorteile
- •JobRad
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Spannende und vielfältige Aufgaben
Weiterbildungsangebote
- •Weiterbildung
- •Zukunftsrelevante Qualifizierung
Betriebliche Altersvorsorge
- •Vermögenswirksame Leistungen
Mitarbeiterrabatte
- •Pluxee Benefits Card
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Über das Unternehmen
DKB Das kann Bank
Branche
FinancialServices
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein hundertprozentiges Tochterunternehmen der DKB AG und arbeitet in mehreren Geschäftsfeldern, um die Bedürfnisse von Kunden und Mitarbeitern zu erfüllen.
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