Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

VAVaillant Group

vor 5 Tagen

Product Growth Manager / Customer Sucess Manager Digital B2C Solutions(m/w/x)

Remscheid

Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Nejo KI-Zusammenfassung

Verbesserung digitaler Customer Journeys für Wärmepumpen und Heizgeräte mit Fokus auf Nutzerbedürfnisse. Fundierte Berufserfahrung im Bereich Customer Centricity erforderlich. Hybride Arbeit mit optionaler mobiler Arbeit aus EU-Ländern.

Anforderungen

Fundierte Berufserfahrung im Bereich Customer Centricity
Ausgeprägter Nutzerfokus
Motivation zur Verbesserung digitaler Produkte
Sehr gute Anwenderkenntnisse in Jira, Confluence, MS Office, Google Analytics, HotJar
Erfahrung in internationaler und interdisziplinärer Zusammenarbeit
Kenntnisse in Methoden und Tools zur Analyse und Optimierung von Nutzererlebnissen
Motivation zur Anwendung dieser Tools
Nutzerzentrierte Arbeitsweise
Hohe Kommunikationsstärke
Kreativität
Sicherheit im Umgang mit Stakeholdern
Projektmanagementerfahrung
Masterabschluss in BWL, Ingenieurwesen, Informatik oder vergleichbar
Fließende Englischkenntnisse
Gute Deutschkenntnisse

Aufgaben

Digitale Produkte und Services für Nutzer:innen mitgestalten
Ein verlässliches, intuitives Erlebnis ermöglichen
Digitale Customer Journeys mit Fokus auf Nutzerbedürfnisse und Mehrwert verbessern
Erkenntnisse analysieren und in Verbesserungen überführen
Produktübergreifende Customer Journeys für herausragendes Kundenerlebnis entwickeln
Nutzerperspektive partnerschaftlich mit Product Ownern erarbeiten und vorantreiben
Kundenzufriedenheit messen, analysieren und berichten
Produkteinführungen und Releases planen und steuern
Als zentrale Ansprechperson für Landesgesellschaften fungieren

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

Master-Abschluss

Sprachen

Englisch – verhandlungssicher
Deutsch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

Jira
Confluence
MS Office
Google Analytics
HotJar

Benefits

Attraktive Vergütung

Attraktives Vergütungspaket nach IG-Metall-Tarif NRW

Sonstige Zulagen

Zusätzliche Zahlungen

Flexibles Arbeiten

Hybride Arbeit
Optionale mobile Arbeit aus EU-Ländern
Flexible Arbeitszeiten

Karriere- und Weiterentwicklung

Individuelle Karrierewege

Parkplatz & Pendelvorteile

Kostenlose E-Ladestationen

Sonstige Vorteile

Langzeitkonto

Weiterbildungsangebote

Persönliche Weiterentwicklung

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Vaillant Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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