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Process Owner IT Asset & Configuration Management(m/w/x)
Verantwortung für CMDB Governance, Datenmodelle und Prozessdefinitionen für IT-Konfigurationen. Einschlägige Erfahrung als Process Owner und Expertise in CMDB Frameworks (CSDM) erforderlich. Internationale Projektarbeit bei der Prozessausrollung.
Anforderungen
- Einschlägige Erfahrung als Process Owner (ITAM/CM)
- Fundiertes Verständnis ITIL Practices (SCM/ITAM)
- Expertise CMDB Frameworks (CSDM) und ITSM/ITAM Plattformen
- Definition und globale Ausrollung von Prozessrichtlinien, Rollen, Governance
- Sehr gutes Verständnis CI-Modellierung, Datenquellen, Discovery, Lifecycle Standards
- Analytische Auswertung von Prozess KPIs und Datenqualitätsmetriken
- Strukturierte, konzeptionelle Arbeitsweise und starke Kommunikation
- Durchsetzungsfähigkeit bei Standards und Governance
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Aufgaben
- CM- und ITAM-Prozesse definieren
- CM- und ITAM-Prozesse steuern
- CM- und ITAM-Prozesse kontinuierlich verbessern
- CMDB Governance verantworten
- Datenmodelle, Standards und Regeln der CMDB Governance sicherstellen
- Prozessrichtlinien der CMDB Governance sicherstellen
- Integrität aller CIs und IT-Assets sicherstellen
- Kontrollmechanismen etablieren
- Kontrollmechanismen überwachen
- Prozess mit relevanten ITIL-Prozessen abstimmen
- Prozess mit relevanten ITIL-Prozessen verzahnen
- Internationale Stakeholder steuern
- KPIs analysieren
- Verbesserungsmaßnahmen ableiten
- Tool Weiterentwicklungen im CMDB/ITAM Umfeld unterstützen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ITIL
- CSDM
- ITSM
- ITAM
Noch nicht perfekt?
- Carl Zeiss AGVollzeitnur vor OrtSeniorOberkochen
- Carl Zeiss AG
IT Service Portfoliomanager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenOberkochen - Carl Zeiss AG
Senior Architect/Business Analyst ServiceNow (Custom Applications)(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorOberkochen - Carl Zeiss Industrielle Messtechnik GmbH
IT-Service Operations Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenOberkochen - HENSOLDT Optronics GmbH
Konfigurations- und Änderungs Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenOberkochen
Process Owner IT Asset & Configuration Management(m/w/x)
Verantwortung für CMDB Governance, Datenmodelle und Prozessdefinitionen für IT-Konfigurationen. Einschlägige Erfahrung als Process Owner und Expertise in CMDB Frameworks (CSDM) erforderlich. Internationale Projektarbeit bei der Prozessausrollung.
Anforderungen
- Einschlägige Erfahrung als Process Owner (ITAM/CM)
- Fundiertes Verständnis ITIL Practices (SCM/ITAM)
- Expertise CMDB Frameworks (CSDM) und ITSM/ITAM Plattformen
- Definition und globale Ausrollung von Prozessrichtlinien, Rollen, Governance
- Sehr gutes Verständnis CI-Modellierung, Datenquellen, Discovery, Lifecycle Standards
- Analytische Auswertung von Prozess KPIs und Datenqualitätsmetriken
- Strukturierte, konzeptionelle Arbeitsweise und starke Kommunikation
- Durchsetzungsfähigkeit bei Standards und Governance
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Aufgaben
- CM- und ITAM-Prozesse definieren
- CM- und ITAM-Prozesse steuern
- CM- und ITAM-Prozesse kontinuierlich verbessern
- CMDB Governance verantworten
- Datenmodelle, Standards und Regeln der CMDB Governance sicherstellen
- Prozessrichtlinien der CMDB Governance sicherstellen
- Integrität aller CIs und IT-Assets sicherstellen
- Kontrollmechanismen etablieren
- Kontrollmechanismen überwachen
- Prozess mit relevanten ITIL-Prozessen abstimmen
- Prozess mit relevanten ITIL-Prozessen verzahnen
- Internationale Stakeholder steuern
- KPIs analysieren
- Verbesserungsmaßnahmen ableiten
- Tool Weiterentwicklungen im CMDB/ITAM Umfeld unterstützen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ITIL
- CSDM
- ITSM
- ITAM
Über das Unternehmen
Carl Zeiss AG
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen vereint Innovation und Verantwortung und trägt entscheidend zur strategischen Ausrichtung und zum nachhaltigen Erfolg der ZEISS Gruppe bei.
Noch nicht perfekt?
- Carl Zeiss AG
Process Owner – IT Change Management(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorOberkochen - Carl Zeiss AG
IT Service Portfoliomanager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenOberkochen - Carl Zeiss AG
Senior Architect/Business Analyst ServiceNow (Custom Applications)(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorOberkochen - Carl Zeiss Industrielle Messtechnik GmbH
IT-Service Operations Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenOberkochen - HENSOLDT Optronics GmbH
Konfigurations- und Änderungs Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenOberkochen