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DADACIA

Praktikum im Bereich Customer Satisfaction, Kommunikation & Services(m/w/x)

Köln
VollzeitPraktikumVor Ort

Analyse des digitalen Auftritts von Dacia Händlern und der Digital Customer Journey bei einem Automobilhersteller. Erste praktische Erfahrungen im Automobil- oder Digitalbereich erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten möglich.

Anforderungen

  • Idealerweise wirtschaftswissenschaftliches Bachelor-/Masterstudium (BWL/VWL/Wirtschaftsingenieurwesen) oder Studium E-Commerce/Digitalisierung
  • Erste praktische Erfahrungen im Automobil- oder Digitalbereich
  • Im besten Fall konkrete Vorerfahrungen E-Reputation
  • Fähigkeit zur strukturierten Analyse und anschaulichen Ergebnisdarstellung
  • Ausgezeichnete Excel- und PowerPoint-Kenntnisse
  • Sicherer Umgang mit digitalen Medien
  • Freude an Herausforderungen
  • Eigeninitiative
  • Offenheit für Teamarbeit

Aufgaben

  • Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit unterstützen
  • Digitalen Auftritt der Dacia Händler analysieren
  • Maßnahmen zur Verbesserung des digitalen Auftritts ausarbeiten
  • Digital Customer Journey analysieren
  • Maßnahmen zur Verbesserung der Digital Customer Journey ausarbeiten
  • Bei strategischen Projekten für Dacia mitarbeiten
  • Kommunikations- und CRM-Aktionen im Aftersales ausarbeiten
  • Kommunikations- und CRM-Aktionen im Aftersales umsetzen
  • Erfolg der Aftersales-Aktionen messen
  • Bei der Erweiterung des Dacia Serviceportfolios mithelfen
  • Präsentationen für interne Tagungen und Veranstaltungen anfertigen
  • Analysen durchführen
  • Ergebnisse im Team präsentieren
  • Bei Reportings unterstützen
  • Im Projektmanagement unterstützen
  • Eigene Ideen und Vorschläge zu den Themen einbringen

Ausbildung

  • Bachelor-AbschlussODER
  • Master-Abschluss

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • Excel
  • PowerPoint

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • Einblick in die Arbeitsweise eines internationalen Automobilherstellers

Weiterbildungsangebote

  • Erweiterung der Fachkompetenz

Mentoring & Coaching

  • Gute Vorbereitung auf den Berufseinstieg
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DACIA erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • Renault Deutschland AG

    Praktikum im Bereich Vertrieb(m/w/x)

    VollzeitPraktikumnur vor Ort
    Köln
  • BwConsulting GmbH

    Praktikant Inhouse Consulting(m/w/x)

    VollzeitPraktikumnur vor Ort
    Berlin, Troisdorf
  • REWE

    Praktikum REWE Bonus CRM & Communications(m/w/x)

    VollzeitPraktikumnur vor Ort
    Köln
  • Bayer

    Praktikant:in Digitalisierung & Projekte(m/w/x)

    VollzeitPraktikumnur vor Ort
    Dormagen
    ab 2.214 / Monat
  • Simon-Kucher

    Praktikum Customer Experience Consulting(m/w/x)

    VollzeitPraktikumnur vor Ort
    Berlin, Bonn, Köln, Frankfurt am Main, Hamburg, München
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