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Praktikum im Bereich Customer Satisfaction, Kommunikation & Services(m/w/x)
Analyse des digitalen Auftritts von Dacia Händlern und der Digital Customer Journey bei einem Automobilhersteller. Erste praktische Erfahrungen im Automobil- oder Digitalbereich erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten möglich.
Anforderungen
- Idealerweise wirtschaftswissenschaftliches Bachelor-/Masterstudium (BWL/VWL/Wirtschaftsingenieurwesen) oder Studium E-Commerce/Digitalisierung
- Erste praktische Erfahrungen im Automobil- oder Digitalbereich
- Im besten Fall konkrete Vorerfahrungen E-Reputation
- Fähigkeit zur strukturierten Analyse und anschaulichen Ergebnisdarstellung
- Ausgezeichnete Excel- und PowerPoint-Kenntnisse
- Sicherer Umgang mit digitalen Medien
- Freude an Herausforderungen
- Eigeninitiative
- Offenheit für Teamarbeit
Aufgaben
- Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit unterstützen
- Digitalen Auftritt der Dacia Händler analysieren
- Maßnahmen zur Verbesserung des digitalen Auftritts ausarbeiten
- Digital Customer Journey analysieren
- Maßnahmen zur Verbesserung der Digital Customer Journey ausarbeiten
- Bei strategischen Projekten für Dacia mitarbeiten
- Kommunikations- und CRM-Aktionen im Aftersales ausarbeiten
- Kommunikations- und CRM-Aktionen im Aftersales umsetzen
- Erfolg der Aftersales-Aktionen messen
- Bei der Erweiterung des Dacia Serviceportfolios mithelfen
- Präsentationen für interne Tagungen und Veranstaltungen anfertigen
- Analysen durchführen
- Ergebnisse im Team präsentieren
- Bei Reportings unterstützen
- Im Projektmanagement unterstützen
- Eigene Ideen und Vorschläge zu den Themen einbringen
Ausbildung
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Excel
- PowerPoint
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Einblick in die Arbeitsweise eines internationalen Automobilherstellers
Weiterbildungsangebote
- Erweiterung der Fachkompetenz
Mentoring & Coaching
- Gute Vorbereitung auf den Berufseinstieg
Noch nicht perfekt?
- Renault Deutschland AGVollzeitPraktikumnur vor OrtKöln
- BwConsulting GmbH
Praktikant Inhouse Consulting(m/w/x)
VollzeitPraktikumnur vor OrtBerlin, Troisdorf - Bayer
Praktikant:in Digitalisierung & Projekte(m/w/x)
VollzeitPraktikumnur vor OrtDormagenab 2.214 / Monat - REWE
Praktikum REWE Bonus CRM & Communications(m/w/x)
VollzeitPraktikumnur vor OrtKöln - Simon-Kucher
Praktikum Customer Experience Consulting(m/w/x)
VollzeitPraktikumnur vor OrtBerlin, Bonn, Köln, Frankfurt am Main, Hamburg, München
Praktikum im Bereich Customer Satisfaction, Kommunikation & Services(m/w/x)
Analyse des digitalen Auftritts von Dacia Händlern und der Digital Customer Journey bei einem Automobilhersteller. Erste praktische Erfahrungen im Automobil- oder Digitalbereich erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten möglich.
Anforderungen
- Idealerweise wirtschaftswissenschaftliches Bachelor-/Masterstudium (BWL/VWL/Wirtschaftsingenieurwesen) oder Studium E-Commerce/Digitalisierung
- Erste praktische Erfahrungen im Automobil- oder Digitalbereich
- Im besten Fall konkrete Vorerfahrungen E-Reputation
- Fähigkeit zur strukturierten Analyse und anschaulichen Ergebnisdarstellung
- Ausgezeichnete Excel- und PowerPoint-Kenntnisse
- Sicherer Umgang mit digitalen Medien
- Freude an Herausforderungen
- Eigeninitiative
- Offenheit für Teamarbeit
Aufgaben
- Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit unterstützen
- Digitalen Auftritt der Dacia Händler analysieren
- Maßnahmen zur Verbesserung des digitalen Auftritts ausarbeiten
- Digital Customer Journey analysieren
- Maßnahmen zur Verbesserung der Digital Customer Journey ausarbeiten
- Bei strategischen Projekten für Dacia mitarbeiten
- Kommunikations- und CRM-Aktionen im Aftersales ausarbeiten
- Kommunikations- und CRM-Aktionen im Aftersales umsetzen
- Erfolg der Aftersales-Aktionen messen
- Bei der Erweiterung des Dacia Serviceportfolios mithelfen
- Präsentationen für interne Tagungen und Veranstaltungen anfertigen
- Analysen durchführen
- Ergebnisse im Team präsentieren
- Bei Reportings unterstützen
- Im Projektmanagement unterstützen
- Eigene Ideen und Vorschläge zu den Themen einbringen
Ausbildung
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Excel
- PowerPoint
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Einblick in die Arbeitsweise eines internationalen Automobilherstellers
Weiterbildungsangebote
- Erweiterung der Fachkompetenz
Mentoring & Coaching
- Gute Vorbereitung auf den Berufseinstieg
Über das Unternehmen
DACIA
Branche
Automotive
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein führender Automobilhersteller, der die Zukunft der Mobilität mitgestaltet.
Noch nicht perfekt?
- Renault Deutschland AG
Praktikum im Bereich Vertrieb(m/w/x)
VollzeitPraktikumnur vor OrtKöln - BwConsulting GmbH
Praktikant Inhouse Consulting(m/w/x)
VollzeitPraktikumnur vor OrtBerlin, Troisdorf - Bayer
Praktikant:in Digitalisierung & Projekte(m/w/x)
VollzeitPraktikumnur vor OrtDormagenab 2.214 / Monat - REWE
Praktikum REWE Bonus CRM & Communications(m/w/x)
VollzeitPraktikumnur vor OrtKöln - Simon-Kucher
Praktikum Customer Experience Consulting(m/w/x)
VollzeitPraktikumnur vor OrtBerlin, Bonn, Köln, Frankfurt am Main, Hamburg, München