R+V Allgemeine Versicherung AG
Customer Journey Stratege(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine Angabe
Wiesbaden
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R+R+V Allgemeine Versicherung AG
Portfoliomanager – Kundenmanagement & Marketing(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Gesamtsteuerung des Portfolios Kundenmanagement & Marketing für einen der größten deutschen Versicherer. Mehrjährige Erfahrung in Senior-Rolle und agilen Strukturen erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice.
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Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Hochschulabschluss (Betriebswirtschaft, Mathematik, Informatik) oder vergleichbar
- Mehrjährige Erfahrung in Senior-Rolle (Portfoliomanagement, Programm-/Projektsteuerung)
- Erfahrung an Schnittstelle Kundenmanagement/Marketing und Digital-/IT-Transformation
- Sicherheit in agilen Strukturen (SAFe, ARTs, PI-Planung)
- Sicherheit in klassischen Projekt- und Linienorganisationen
- Verständnis für omnikanale Customer Journeys
- Verständnis für Marketing- und Vertriebsprozesse
- Verständnis für digitale Touchpoints
- Ausgeprägte IT-, Daten- und Systemaffinität
- Souveränes Verständnis von Architektur-Logiken und Abhängigkeiten
- Routine in Planung, Controlling und Reporting (Zeit, Umfang, Budget)
- Routine in Übersetzung komplexer Inhalte in klare Roadmaps und Storylines
- Moderations- und Kommunikationsstärke
- Fähigkeit zur Verbindung von Stakeholdern
- Fähigkeit zur Schaffung von Klarheit
- Fähigkeit zur fundierten Priorisierung
- Unternehmerisches Mindset
- Kundenzentriertes Mindset
- Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Souveränes Auftreten auf allen Hierarchieebenen
Aufgaben
- Gesamtsteuerung des Portfolios Kundenmanagement & Marketing verantworten
- Themen, Epics und Maßnahmen zu einem Portfolio bündeln
- Konsistente Planungen zu Zeit, Umfang und Budget sicherstellen
- Story und Zielbild des Portfolios schärfen
- Strategische Ziele in Initiativen, Roadmaps und Meilensteine übersetzen
- Entscheidungsreife Unterlagen für Gremien vorbereiten
- Portfolio- und Roadmap-Planung über ARTs, Projekte und Linienaktivitäten koordinieren
- Eng mit Product Ownern, IT, Fachbereichen, Marketing, Vertrieb und weiteren Initiativen zusammenarbeiten
- Zwischen Kundennutzen, Machbarkeit und Kapazitäten priorisieren
- Omnikanal-Gesamtperspektive (Digital, Vertrieb, Service etc.) im Blick behalten
- Komplexe IT-Architekturen verständlich übersetzen
- Abhängigkeiten, Risiken und Synergien frühzeitig erkennen
- Maßnahmen ableiten
- Regelmäßiges Reporting zu Status, Fortschritt, Risiken und Forecast erstellen
- Plan-/Ist-Abgleiche aufbereiten
- Fundierte Handlungsempfehlungen geben
Berufserfahrung
ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
Bachelor-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Gleitzeit
Sonstige Vorteile
- Lebensarbeitszeitkonto
- Pflegenetzwerk
Attraktive Vergütung
- 14 Monatsgehälter
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Boni & Prämien
- Variables Vergütungssystem
- Sonderzahlungen
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeitertarife
- Rabattaktionen
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- Zusätzliche arbeitsfreie Tage
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsmanagement
- Hauseigenes Fitnessstudio
- Sportangebote (Wellpass)
Öffi Tickets
- Jobticket
Firmenfahrrad
- Fahrradleasing
Parkplatz & Pendelvorteile
- Verkehrsgünstige Lage
Familienfreundlichkeit
- Eltern-Kind-Büros
Kinderbetreuung
- Kindernotfallbetreuung
- Eigene Kindertagespflege
Mentale Gesundheitsförderung
- Unterstützung durch Sozialberatung
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Gesunde & ausgewogene Speisen
- Betriebsrestaurant
Karriere- und Weiterentwicklung
- Förderung & Weiterentwicklung
Weiterbildungsangebote
- Externe Qualifizierungsmaßnahmen
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens R+V Allgemeine Versicherung AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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R+
InsuranceWiesbaden
Das Unternehmen ist einer der größten Versicherer Deutschlands und verbessert Prozesse für eine schnellere und effizientere Kundenbearbeitung.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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