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Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

R+R+V Allgemeine Versicherung AG

Customer Journey Stratege(m/w/x)

Wiesbaden
Vollzeitmit Homeoffice
Nejo KI-Zusammenfassung

Entwicklung und Optimierung digitaler und analoger Kundenansprache für einen der größten deutschen Versicherer. Abgeschlossenes BWL-Studium mit Marketing-Schwerpunkt oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. 14 Monatsgehälter, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice.

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von deinem Karriere-Agenten

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Tipps für deine Bewerbung

Anforderungen

  • Betriebswirtschaftliches Studium mit Schwerpunkt Marketing oder vergleichbare Qualifikation
  • Sehr gutes Projektmanagement: strukturiert, verbindlich, effizient, ergebnisorientiert, hohe Time-to-Market-Orientierung und pragmatische Umsetzungsstärke
  • Analytisches Denkvermögen zur Ableitung von Handlungsempfehlungen aus Daten, Feedback und Anforderungen
  • Verständnis für KPI-orientiertes Arbeiten, Wirkungsmessung und kontinuierliche Optimierung
  • Eigenständige und initiative Arbeitsweise mit Freude an Struktur und Entlastung operativer Teams
  • Sehr gutes Verständnis für Customer Journeys über digitale und analoge Kanäle; Übersetzung fachlicher Anforderungen in Konzepte und Roadmaps
  • Sicherer Umgang mit Stakeholdern aus Marketing, Vertrieb, CRM, Content und Datenanalyse

Aufgaben

  • Customer Journey Roadmap planen, pflegen und weiterentwickeln
  • Journey-Konzepte für die digitale und analoge Kundenansprache entwickeln und strukturieren
  • Anforderungen aus Fachbereichen, Vertrieb und Marketing bündeln, bewerten und priorisieren sowie Timings, Abhängigkeiten und Entscheidungsbedarfe steuern
  • Bestehende Journeys analysieren, konkrete Optimierungsmaßnahmen ableiten und Reportings sowie Learnings aufbereiten
  • Eng mit CRM, Content, Datenanalyse, Vertrieb und operativen Umsetzungsteams zusammenarbeiten
  • Sparring mit Journey-Managern sowie relevanten Stakeholdern betreiben und Konzepte sowie Entscheidungsgrundlagen vorbereiten

Ausbildung

Bachelor-Abschluss

Sprachen

Deutschverhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Homeoffice
  • Gleitzeit
Sonstige Vorteile
  • Lebensarbeitszeitkonto
  • Pflegenetzwerk
Attraktive Vergütung
  • 14 Monatsgehälter
Sonstige Zulagen
  • Weihnachtsgeld
Boni & Prämien
  • Variable Vergütung
  • Sonderzahlungen
Mitarbeiterrabatte
  • Mitarbeitertarife
  • Rabattaktionen
Mehr Urlaubstage
  • 30 Tage Urlaub
  • Zusätzliche arbeitsfreie Tage
Betriebliche Altersvorsorge
  • Betriebliche Altersvorsorge
Gesundheits- & Fitnessangebote
  • Gesundheitsmanagement
  • Hauseigenes Fitnessstudio
  • Wellpass
Öffi Tickets
  • Jobticket
Firmenfahrrad
  • Fahrradleasing
Familienfreundlichkeit
  • Eltern-Kind-Büros
Kinderbetreuung
  • Kindernotfallbetreuung
  • Eigene Kindertagespflege
Mentale Gesundheitsförderung
  • Sozialberatung
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
  • Betriebsrestaurant
Karriere- und Weiterentwicklung
  • Förderung & Weiterentwicklung
Weiterbildungsangebote
  • Externe Qualifizierungsmaßnahmen

Von Nejo automatisch aufbereitet

Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens R+V Allgemeine Versicherung AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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Über das Unternehmen

R+
InsuranceWiesbaden

Das Unternehmen ist einer der größten Versicherer Deutschlands und verbessert Prozesse für eine schnellere und effizientere Kundenbearbeitung.

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