Ingram Micro Distribution GmbH
Partner Sales Manager(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Dornach, München
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
KUKuke & Keller Consulting oHG
Partner Manager im Kundendienst(m/w/x)
München
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Operative und strategische Verantwortung für externe Partner im After-Sales-Service von Premium-Markenprodukten. Technische Ausbildung erforderlich, Partnermanagement-Erfahrung von Vorteil. 30 Tage Urlaub, hybrides Arbeiten mit flexibler Home-Office-Kombination.
Anforderungen
- Abgeschlossene technische Ausbildung
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Erfahrung im Partnermanagement oder After-Sales-Service (wünschenswert)
- Branchenkenntnisse in Weißer Ware oder gewerblichen Geräten (idealerweise)
- Kunden- und Serviceorientierung, Verständnis für Service- und technische Abläufe
- Verantwortungsbewusstsein, Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick
- Freude an Zusammenarbeit mit Partnern/Dienstleistern, Teamfähigkeit
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Werkzeugen (CRM, Ticketing)
Aufgaben
- Operative und strategische Verantwortung für externe Partner im After-Sales-Service übernehmen
- Premium-Partner aktiv im Tagesgeschäft unterstützen
- Für reibungslose Abläufe sorgen
- Als verlässliche:r Ansprechpartner:in zur Seite stehen
- Eine erstklassige Serviceerfahrung für Kund:innen sicherstellen
- Zentrale Ansprechperson für die Zusammenarbeit zwischen Partnern und internen Stakeholdern sein
- Abstimmungen moderieren
- Anforderungen bündeln
- Sicherstellen, dass Informationen transparent und termingerecht fließen
- Effiziente Umsetzung von Entscheidungen ermöglichen
- Einführung und Umsetzung neuer operativer Prozesse begleiten
- Veränderungsprojekte vorantreiben
- Prioritäten praxisorientiert umsetzen
- Neue Abläufe nachhaltig im Tagesgeschäft verankern
- Servicepartner kontinuierlich steuern und weiterentwickeln
- Regelmäßige Leistungsbewertungen durchführen
- Gezielte Qualifizierungsmaßnahmen durchführen
- Konstruktives Feedback zur Verbesserung der Zusammenarbeit und Servicequalität geben
- Relevante Leistungskennzahlen (KPIs) überwachen
- Abweichungen analysieren
- Maßnahmen zur Optimierung einleiten
- Interne Projekte eigenständig initiieren
- Aktiv in abteilungsübergreifende Unternehmensinitiativen einbringen
- Optimierungspotenziale identifizieren
- Relevante Bereiche vernetzen
- Zur Weiterentwicklung der Serviceorganisation beitragen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- CRM-Systemen
- Ticketing-Systemen
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Flexibles Arbeiten
- Hybrides Arbeiten
- Flexible Kombination aus Home-Office und Büro
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildung
- Fortbildungsangebote
Mentoring & Coaching
- Mentoring-Programm
Karriere- und Weiterentwicklung
- Entwicklungsprogramme für Junior Executives
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Mitarbeiterkonditionen für Eigenprodukte
- Mitarbeiter-Benefit-Programme
- Corporate Benefits
Firmenfahrrad
- Jobrad
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Wellpass
Sonstige Zulagen
- Monatlicher Sachbezug
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Kuke & Keller Consulting oHG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Operative und strategische Verantwortung für externe Partner im After-Sales-Service von Premium-Markenprodukten. Technische Ausbildung erforderlich, Partnermanagement-Erfahrung von Vorteil. 30 Tage Urlaub, hybrides Arbeiten mit flexibler Home-Office-Kombination.
Anforderungen
- Abgeschlossene technische Ausbildung
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Erfahrung im Partnermanagement oder After-Sales-Service (wünschenswert)
- Branchenkenntnisse in Weißer Ware oder gewerblichen Geräten (idealerweise)
- Kunden- und Serviceorientierung, Verständnis für Service- und technische Abläufe
- Verantwortungsbewusstsein, Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick
- Freude an Zusammenarbeit mit Partnern/Dienstleistern, Teamfähigkeit
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Werkzeugen (CRM, Ticketing)
Aufgaben
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- Sicherstellen, dass Informationen transparent und termingerecht fließen
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- Einführung und Umsetzung neuer operativer Prozesse begleiten
- Veränderungsprojekte vorantreiben
- Prioritäten praxisorientiert umsetzen
- Neue Abläufe nachhaltig im Tagesgeschäft verankern
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- Regelmäßige Leistungsbewertungen durchführen
- Gezielte Qualifizierungsmaßnahmen durchführen
- Konstruktives Feedback zur Verbesserung der Zusammenarbeit und Servicequalität geben
- Relevante Leistungskennzahlen (KPIs) überwachen
- Abweichungen analysieren
- Maßnahmen zur Optimierung einleiten
- Interne Projekte eigenständig initiieren
- Aktiv in abteilungsübergreifende Unternehmensinitiativen einbringen
- Optimierungspotenziale identifizieren
- Relevante Bereiche vernetzen
- Zur Weiterentwicklung der Serviceorganisation beitragen
Ausbildung
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Sprachen
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Tools & Technologien
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Benefits
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Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildung
- Fortbildungsangebote
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- Attraktive Mitarbeiterkonditionen für Eigenprodukte
- Mitarbeiter-Benefit-Programme
- Corporate Benefits
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Sonstige Zulagen
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Über das Unternehmen
Kuke & Keller Consulting oHG
Branche
Design
Beschreibung
Das Unternehmen berät mittelständische Unternehmer, Freiberufler und Privatpersonen in allen steuerlichen und betriebswirtschaftlichen Angelegenheiten.
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