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Outsourcing Account Delivery Lead(m/w/x)
Leitung von BPO-Projekten für globale Unternehmen in der DACH-Region bei einem der größten Tech-Beratungsunternehmen weltweit, Unterstützung in Transition, Transformation, Delivery. Erfahrung in multinationalen BPO-Kundenprojekten oder Aufbau globaler Business-Services-Organisationen erforderlich. Klare Reisezeit-Regelungen.
Anforderungen
- Erfahrung in Leitung multinationaler BPO-Kundenprojekte oder Aufbau globaler Business-Services-Organisationen
- Tiefgehendes Verständnis in Operations-Bereichen oder industriespezifischen Operations-Themen
- Erfahrung in Engineering, Banking oder Insurance
- Ausgeprägte Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten
- Hohe Eigenmotivation und internationales Arbeiten
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Aufgaben
- BPO-Projekte globaler Unternehmen in der DACH-Region leiten
- Strategische Ziele im Rahmen der digitalen Transformation realisieren
- Unternehmen in den Phasen Transition, Transformation und Delivery unterstützen
- Das Team führen und bei der Projektumsetzung fördern
- Kund:innen betreuen und Projektergebnisse präsentieren
- Innovative Transition- und Transformation-Lösungen in der Akquisephase konzipieren
- Internationale Kundenprojekte mit über 100 Mitarbeiter:innen steuern
- On-, Near- und Offshore-Delivery-Standorte managen
- Verantwortung von der Transition bis zur kontinuierlichen Delivery übernehmen
- Eng mit internationalen Teams und Stakeholdern zusammenarbeiten
- Qualitätsstandards, Zeitpläne und Budgetvorgaben einhalten
- Prozessverbesserungen zur Optimierung der Service Delivery implementieren
- Zukunftstrends im Bereich Outsourcing und intelligente Betriebsmodelle vorantreiben
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Karriere- und Weiterentwicklung
- Attraktive Aufstiegschancen
Flexibles Arbeiten
- Flexibles Arbeitszeitmodell
- Homeoffice-Regelungen
Sonstige Vorteile
- Reisezeit-Regelungen
- Förderung von Diversität und Inklusion
Großzügige Elternzeit
- Unterstützung in der Elternzeit
Weiterbildungsangebote
- Fortbildung und Weiterbildung
Gefällt dir diese Stelle?
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Anforderungen
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- Tiefgehendes Verständnis in Operations-Bereichen oder industriespezifischen Operations-Themen
- Erfahrung in Engineering, Banking oder Insurance
- Ausgeprägte Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten
- Hohe Eigenmotivation und internationales Arbeiten
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Aufgaben
- BPO-Projekte globaler Unternehmen in der DACH-Region leiten
- Strategische Ziele im Rahmen der digitalen Transformation realisieren
- Unternehmen in den Phasen Transition, Transformation und Delivery unterstützen
- Das Team führen und bei der Projektumsetzung fördern
- Kund:innen betreuen und Projektergebnisse präsentieren
- Innovative Transition- und Transformation-Lösungen in der Akquisephase konzipieren
- Internationale Kundenprojekte mit über 100 Mitarbeiter:innen steuern
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- Verantwortung von der Transition bis zur kontinuierlichen Delivery übernehmen
- Eng mit internationalen Teams und Stakeholdern zusammenarbeiten
- Qualitätsstandards, Zeitpläne und Budgetvorgaben einhalten
- Prozessverbesserungen zur Optimierung der Service Delivery implementieren
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Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
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Benefits
Karriere- und Weiterentwicklung
- Attraktive Aufstiegschancen
Flexibles Arbeiten
- Flexibles Arbeitszeitmodell
- Homeoffice-Regelungen
Sonstige Vorteile
- Reisezeit-Regelungen
- Förderung von Diversität und Inklusion
Großzügige Elternzeit
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Weiterbildungsangebote
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Über das Unternehmen
Accenture
Branche
Consulting
Beschreibung
Das Unternehmen ist eines der weltweit größten Technologie- und Beratungsunternehmen.
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