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Outbound Call Center Agent / Berater im Forderungsmanagement(m/w/x)
Telefonische Klärung von Zahlungsrückständen und Vereinbarung individueller Tilgungspläne bei Dienstleister mit 6.000+ Mitarbeitenden. Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift erforderlich. Monatlicher Anwesenheitsbonus und voll bezahlte Einarbeitungsschulung.
Anforderungen
- Erfahrung in Call Center, Inkasso, Kundenservice, Forderungsmanagement oder Vertrieb von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke
- Verhandlungsgeschick und sicheres Auftreten
- Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch
- Strukturierte, verantwortungsbewusste und zielorientierte Arbeitsweise
- Hohe Service- und Lösungsorientierung
Aufgaben
- Zahlungsrückstände aktiv telefonisch kontaktieren
- Offene Forderungen in lösungsorientierten Gesprächen klären
- Individuelle und realisierbare Zahlungspläne vereinbaren
- Schriftliche Korrespondenz mit Kund:innen führen
- Gesprächs- und Bearbeitungsergebnisse sorgfältig im System dokumentieren
- Regulatorische und bankinterne Vorgaben einhalten
Ausbildung
- Keine Ausbildung erforderlich
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Boni & Prämien
- Anwesenheitsbonus
Mehr Urlaubstage
- Ansteigender Urlaubsanspruch
Weiterbildungsangebote
- Voll bezahlte Schulung
- Weiterbildungsprogramm Talent
Mentoring & Coaching
- Begleitung durch Trainer
Öffi Tickets
- Jobticket
- Zuschuss zum Deutschlandticket
Firmenfahrrad
- Company-Bike Leasing
Noch nicht perfekt?
- Concentrix Duisburg GmbHVollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufseinsteigerDuisburgab 17 / Stunde
- MExT Deutschland GmbH
Call Center Agent Quereinsteiger(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtQuereinsteigerEssenab 2.400 - 3.000 / Monat - TAS ToolBox GmbH
Kundenbetreuer Sales & Service Bestandskunden(m/w/x)
VollzeitFreelancenur vor OrtJuniorBochumab 14,85 / Stunde - DelPro GmbH
Kaufmann:frau für Büromanagement(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtKeine AngabeBochum - MExT Deutschland GmbH
Call Center Agent Quereinsteiger(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtQuereinsteigerDortmund, Bochum, Gelsenkirchenab 2.400 - 3.000 / Monat
Outbound Call Center Agent / Berater im Forderungsmanagement(m/w/x)
Telefonische Klärung von Zahlungsrückständen und Vereinbarung individueller Tilgungspläne bei Dienstleister mit 6.000+ Mitarbeitenden. Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift erforderlich. Monatlicher Anwesenheitsbonus und voll bezahlte Einarbeitungsschulung.
Anforderungen
- Erfahrung in Call Center, Inkasso, Kundenservice, Forderungsmanagement oder Vertrieb von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke
- Verhandlungsgeschick und sicheres Auftreten
- Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch
- Strukturierte, verantwortungsbewusste und zielorientierte Arbeitsweise
- Hohe Service- und Lösungsorientierung
Aufgaben
- Zahlungsrückstände aktiv telefonisch kontaktieren
- Offene Forderungen in lösungsorientierten Gesprächen klären
- Individuelle und realisierbare Zahlungspläne vereinbaren
- Schriftliche Korrespondenz mit Kund:innen führen
- Gesprächs- und Bearbeitungsergebnisse sorgfältig im System dokumentieren
- Regulatorische und bankinterne Vorgaben einhalten
Ausbildung
- Keine Ausbildung erforderlich
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Boni & Prämien
- Anwesenheitsbonus
Mehr Urlaubstage
- Ansteigender Urlaubsanspruch
Weiterbildungsangebote
- Voll bezahlte Schulung
- Weiterbildungsprogramm Talent
Mentoring & Coaching
- Begleitung durch Trainer
Öffi Tickets
- Jobticket
- Zuschuss zum Deutschlandticket
Firmenfahrrad
- Company-Bike Leasing
Über das Unternehmen
regiocom Customer Care SE
Branche
Other
Beschreibung
Das Unternehmen gehört zu den führenden Call Center Dienstleistern in Deutschland und bietet exzellenten Kundenservice für Top-Marken.
Noch nicht perfekt?
- Concentrix Duisburg GmbH
Call Center Agent Kundenbindung(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufseinsteigerDuisburgab 17 / Stunde - MExT Deutschland GmbH
Call Center Agent Quereinsteiger(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtQuereinsteigerEssenab 2.400 - 3.000 / Monat - TAS ToolBox GmbH
Kundenbetreuer Sales & Service Bestandskunden(m/w/x)
VollzeitFreelancenur vor OrtJuniorBochumab 14,85 / Stunde - DelPro GmbH
Kaufmann:frau für Büromanagement(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtKeine AngabeBochum - MExT Deutschland GmbH
Call Center Agent Quereinsteiger(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtQuereinsteigerDortmund, Bochum, Gelsenkirchenab 2.400 - 3.000 / Monat