ottonova Krankenversicherung AG
Teamleitung Leistungssachbearbeitung Krankenversicherung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
München
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INInsulet Germany GmbH
Order Management Team Lead(m/w/x)
München
Vollzeitmit HomeofficeManagement
Nejo KI-Zusammenfassung
Leitung eines Remote-Teams von bis zu 10 Mitarbeitenden für die Bestellabwicklung der Omnipod-Plattform bei einem Medizintechnikunternehmen. Führungsqualitäten und zwischenmenschliche Fähigkeiten erforderlich. Entwicklung eines Prognosesystems zur Arbeitslaststrukturierung.
Anforderungen
- Führungsqualitäten und zwischenmenschliche Fähigkeiten
- Stärken
- Entwicklung anderer
- Leistungsmanagement
- Partnerschaften mit Interessengruppen
- Fertigkeiten und Kompetenzen
- Fähigkeit zur Schwerpunktbildung
- Aufmerksamkeit für Kommunikation
- Analytisches Denken und Problemlösungsfähigkeiten
- Erfahrung in der Leitung von Teams
- Starke Kommunikationsfähigkeiten, Selbstorganisation, praktische Mentalität und Pragmatismus
- Erste Erfahrungen im Aufbau neuer Strukturen
- Freude an neuen Technologien zur Digitalisierung
- Hochschulabschluss oder einschlägige Erfahrung
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Kundenservice/Ordermanagement
- Effiziente Arbeitsbewältigung und Prioritätensetzung
- Mäßige Excelkenntnisse
- CRM- und ERP-Erfahrung
Aufgaben
- Ein Remote-Team von bis zu 10 Mitarbeitenden leiten
- Tägliche Geschäftsprozesse planen und überwachen
- Prognoseplanungssystem zur Strukturierung des Arbeitsaufkommens entwickeln
- Eskalationswege und Lösungen für die Bestellabwicklung bereitstellen
- Bearbeitungsfehler analysieren und Schulungen zur Fehlervermeidung durchführen
- Kundenkorrespondenz zur Steigerung der Kundenzufriedenheit weiterentwickeln
- Leistungsbewertung, Coaching und Training des Teams durchführen
- Optimierungsideen zu Qualität und Effizienz erarbeiten und umsetzen
- Lösungen für krankenkassenspezifische Anforderungen entwickeln
- Implementierungen kontinuierlich evaluieren und neue Arbeitsweisen umsetzen
- Tagesgeschäft bei Personalengpässen unterstützen
- E2E-Prozesse dokumentieren und aktualisieren
Berufserfahrung
- 5 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Excel
- CRM
- ERP
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Insulet Germany GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- EGYM Wellpass GmbH
Teamleiter B2C Operations(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorMünchen - CGM
Teamlead Projektmanagement Digital Health(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorMünchen - factory42
Teamlead Salesforce CRM(m/w/x)
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Teamleitung Kundenbetreuung Kredite(m/w/x)
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- Stärken
- Entwicklung anderer
- Leistungsmanagement
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- Aufmerksamkeit für Kommunikation
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- Erfahrung in der Leitung von Teams
- Starke Kommunikationsfähigkeiten, Selbstorganisation, praktische Mentalität und Pragmatismus
- Erste Erfahrungen im Aufbau neuer Strukturen
- Freude an neuen Technologien zur Digitalisierung
- Hochschulabschluss oder einschlägige Erfahrung
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Kundenservice/Ordermanagement
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- Mäßige Excelkenntnisse
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Aufgaben
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- Tägliche Geschäftsprozesse planen und überwachen
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- Bearbeitungsfehler analysieren und Schulungen zur Fehlervermeidung durchführen
- Kundenkorrespondenz zur Steigerung der Kundenzufriedenheit weiterentwickeln
- Leistungsbewertung, Coaching und Training des Teams durchführen
- Optimierungsideen zu Qualität und Effizienz erarbeiten und umsetzen
- Lösungen für krankenkassenspezifische Anforderungen entwickeln
- Implementierungen kontinuierlich evaluieren und neue Arbeitsweisen umsetzen
- Tagesgeschäft bei Personalengpässen unterstützen
- E2E-Prozesse dokumentieren und aktualisieren
Berufserfahrung
- 5 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Excel
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Über das Unternehmen
Insulet Germany GmbH
Branche
Healthcare
Beschreibung
The company is an innovative medical device company dedicated to simplifying life for people with diabetes through its Omnipod product platform.
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