Die KI-Suchmaschine für Jobs
Operations Support Agent(m/w/x)
Beschreibung
As an Operations Support Agent, you will play a crucial role in ensuring that urgent packages reach customers on time. Your daily tasks will involve handling customer inquiries, managing failed deliveries, and maintaining clear communication with the team.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Good communication and social skills
- •Ability to work in a fast-paced environment with strict timelines
- •Ability to manage own time effectively with attention to detail
- •Good knowledge of German
- •Intermediate knowledge of English
- •Gute Kommunikations- und Sozialkompetenz
- •Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld mit engen Zeitvorgaben zu arbeiten
- •Fähigkeit, die eigene Zeit effektiv und detailorientiert einzuteilen
- •Gute Deutschkenntnisse
- •Mittlere Englischkenntnisse
Aufgaben
- •Ensure timely delivery of urgent customer packages
- •Answer incoming customer calls regarding shipment collection and delivery inquiries
- •Check and investigate failed shipment deliveries or collections
- •Prioritize and reallocate failed deliveries for next-day delivery
- •Enter data into the in-house tracking system
- •Communicate and collaborate effectively with the team and management
- •Adhere to FedEx processes, procedures, controls, and regulatory requirements
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Attraktive Vergütung
- •Attractive compensation package
Weiterbildungsangebote
- •Training to get you started
- •On-the-job learning opportunities
- •Extensive learning resources
Sonstige Zulagen
- •Tuition Assistance Program
Mentale Gesundheitsförderung
- •Employee Assistance Program
Mitarbeiterrabatte
- •Employee reduced-rate shipping
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Great career opportunities
- DEJ FedEx Express Deutschland GmbHTeilzeitnur vor OrtKeine AngabeHamburg
- DEJ FedEx Express Deutschland GmbH
Handler(m/w/x)
Teilzeitnur vor OrtKeine AngabeHamburg - G02 United Parcel Service Deutschland S.a r.l. & Co. OHG
Lagermitarbeiter Teilzeit in der Abendsortierung(m/w/x)
Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenHamburg - agt - agency for global transport
Quereinsteiger - Customer Service(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtQuereinsteigerab 15 - 17 / StundeHamburg - Edeloptics GmbH
Customer Support Agent(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufseinsteigerHamburg
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Operations Support Agent(m/w/x)
Die KI-Suchmaschine für Jobs
Beschreibung
As an Operations Support Agent, you will play a crucial role in ensuring that urgent packages reach customers on time. Your daily tasks will involve handling customer inquiries, managing failed deliveries, and maintaining clear communication with the team.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Good communication and social skills
- •Ability to work in a fast-paced environment with strict timelines
- •Ability to manage own time effectively with attention to detail
- •Good knowledge of German
- •Intermediate knowledge of English
- •Gute Kommunikations- und Sozialkompetenz
- •Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld mit engen Zeitvorgaben zu arbeiten
- •Fähigkeit, die eigene Zeit effektiv und detailorientiert einzuteilen
- •Gute Deutschkenntnisse
- •Mittlere Englischkenntnisse
Aufgaben
- •Ensure timely delivery of urgent customer packages
- •Answer incoming customer calls regarding shipment collection and delivery inquiries
- •Check and investigate failed shipment deliveries or collections
- •Prioritize and reallocate failed deliveries for next-day delivery
- •Enter data into the in-house tracking system
- •Communicate and collaborate effectively with the team and management
- •Adhere to FedEx processes, procedures, controls, and regulatory requirements
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Attraktive Vergütung
- •Attractive compensation package
Weiterbildungsangebote
- •Training to get you started
- •On-the-job learning opportunities
- •Extensive learning resources
Sonstige Zulagen
- •Tuition Assistance Program
Mentale Gesundheitsförderung
- •Employee Assistance Program
Mitarbeiterrabatte
- •Employee reduced-rate shipping
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Great career opportunities
Über das Unternehmen
DEJ FedEx Express Deutschland GmbH
Branche
Transportation
Beschreibung
The company is one of the world's largest express transportation companies, delivering for customers with transportation and business solutions.
- DEJ FedEx Express Deutschland GmbH
Operations Support Agent(m/w/x)
Teilzeitnur vor OrtKeine AngabeHamburg - DEJ FedEx Express Deutschland GmbH
Handler(m/w/x)
Teilzeitnur vor OrtKeine AngabeHamburg - G02 United Parcel Service Deutschland S.a r.l. & Co. OHG
Lagermitarbeiter Teilzeit in der Abendsortierung(m/w/x)
Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenHamburg - agt - agency for global transport
Quereinsteiger - Customer Service(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtQuereinsteigerab 15 - 17 / StundeHamburg - Edeloptics GmbH
Customer Support Agent(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufseinsteigerHamburg