SPIRIT/21 GmbH
Operations Manager Onsite Steuerung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSenior
Lübeck
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SPSPIRIT/21 GmbH
Operations Manager Onsite Steuerung -intern-(m/w/x)
Lübeck
VollzeitVor OrtSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Operative Steuerung des Servicebetriebs direkt beim Kunden, inklusive Einsatzplanung und fachlicher Teamführung. Mehrjährige Erfahrung im Service-/Operations-Management erforderlich. Arbeitsweise mit Start-up-Mentalität und hoher Flexibilität.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT, Wirtschaft oder vergleichbar
- Mehrjährige Erfahrung im Service-/Operations-Management
- Ausgeprägtes Verständnis für Kundenprozesse
- Nachweisbare Fähigkeit, Teams fachlich zu führen
- Kommunikationsstärke und politisches Feingefühl
- Unternehmerisches Denken mit Blick für Erweiterungspotenziale
- Deutsch und Englischkenntnisse
Aufgaben
- Fachliche Führung des Onsite-Service-Teams übernehmen
- Aufgaben verteilen und Qualitätskontrolle durchführen
- Einsatzplanung für das Team gestalten
- Servicebetrieb beim Kunden operativ steuern
- Servicequalität gemäß vertraglichen Vereinbarungen sicherstellen
- KPIs, Prozesse und SLA-Erfüllung im Blick behalten
- Starke Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen
- Reports und Präsentationen zur Serviceleistung erstellen
- Entwicklung und Verbesserungspotenziale identifizieren
- Ergebnisse beim Kunden kommunizieren, auch auf Managementebene
- Chancen für Zusatzservices im Kundenumfeld frühzeitig erkennen
- Konstruktiv mit politischen Dynamiken umgehen
- Zielkonflikte professionell balancieren
- Kundeninteressen und Team-Schutz fördern
Berufserfahrung
- 5 - 7 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SPIRIT/21 GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- H. & J. Brüggen KG
Schichtleiter in der Logistik(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementLübeck - Heinrich Hünicke
Servicetechniker im Innen- & Außendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorLübeck - SIG Sales
Teamleitung im Außendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorLübeck - Cteam Leitungsbau Österreich
Bauleitung Freileitungsbau(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorStockelsdorf
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Nejo KI-Zusammenfassung
Operative Steuerung des Servicebetriebs direkt beim Kunden, inklusive Einsatzplanung und fachlicher Teamführung. Mehrjährige Erfahrung im Service-/Operations-Management erforderlich. Arbeitsweise mit Start-up-Mentalität und hoher Flexibilität.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT, Wirtschaft oder vergleichbar
- Mehrjährige Erfahrung im Service-/Operations-Management
- Ausgeprägtes Verständnis für Kundenprozesse
- Nachweisbare Fähigkeit, Teams fachlich zu führen
- Kommunikationsstärke und politisches Feingefühl
- Unternehmerisches Denken mit Blick für Erweiterungspotenziale
- Deutsch und Englischkenntnisse
Aufgaben
- Fachliche Führung des Onsite-Service-Teams übernehmen
- Aufgaben verteilen und Qualitätskontrolle durchführen
- Einsatzplanung für das Team gestalten
- Servicebetrieb beim Kunden operativ steuern
- Servicequalität gemäß vertraglichen Vereinbarungen sicherstellen
- KPIs, Prozesse und SLA-Erfüllung im Blick behalten
- Starke Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen
- Reports und Präsentationen zur Serviceleistung erstellen
- Entwicklung und Verbesserungspotenziale identifizieren
- Ergebnisse beim Kunden kommunizieren, auch auf Managementebene
- Chancen für Zusatzservices im Kundenumfeld frühzeitig erkennen
- Konstruktiv mit politischen Dynamiken umgehen
- Zielkonflikte professionell balancieren
- Kundeninteressen und Team-Schutz fördern
Berufserfahrung
- 5 - 7 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SPIRIT/21 GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
SPIRIT/21 GmbH
Branche
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Beschreibung
Das Unternehmen zeichnet sich durch die Flexibilität, Mentalität und Arbeitsweise eines wendigen Start-ups aus.
Noch nicht perfekt?
- SPIRIT/21 GmbH
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Vollzeitnur vor OrtSeniorLübeck - H. & J. Brüggen KG
Schichtleiter in der Logistik(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementLübeck - Heinrich Hünicke
Servicetechniker im Innen- & Außendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorLübeck - SIG Sales
Teamleitung im Außendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorLübeck - Cteam Leitungsbau Österreich
Bauleitung Freileitungsbau(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorStockelsdorf