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Computacenter
vor 11 Tagen

Operations Coordinator Senior(m/w/x)

Nieder-Olm
VollzeitVor OrtBerufserfahren
AI/ML

Beschreibung

In dieser Rolle koordinierst du ein schlagkräftiges Operationsteam und sorgst durch geschickte Einsatzplanung sowie kompetente Kund:innenberatung für reibungslose Abläufe und hohe Zufriedenheit.

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Anforderungen

  • •Praktische Erfahrung im Managed-Services-Betrieb
  • •Praxisbezogene ITIL-Kenntnisse und ServiceNow-Bedienung
  • •Abgeschlossene Ausbildung
  • •Überzeugende Kommunikation auf Deutsch und Englisch

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Zentrale Ansprechperson für interne und externe Servicemitarbeiter:innen sein
  • •Partnerschaftliche Beziehungen auf allen Ebenen sicherstellen
  • •Einsatzplanung der Onsite-Teams verantworten
  • •Mitarbeiter:innen zu kundenspezifischen Aufgaben und Prozessen instruieren
  • •Kund:innen umfassend beraten
  • •Beschwerdemanagement übernehmen
  • •Eigenständige Lösungen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit entwickeln
  • •Liefernetzwerke kontinuierlich steuern

Tools & Technologien

ITILServiceNow

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Mobile Working
  • •Flexible Arbeitszeiten

Mehr Urlaubstage

  • •Mindestens 30 Tage Urlaub
  • •Bezahlter Sonderurlaub

Weiterbildungsangebote

  • •Interne oder externe Trainings
  • •Herstellerzertifizierungen
  • •Konferenzen

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Fach- oder Managementkarriere

Mentoring & Coaching

  • •Mentoring oder Coaching

Lockere Unternehmenskultur

  • •Du-Kultur

Sonstige Vorteile

  • •Job Rad

Firmenwagen

  • •Firmenwagen-Programm
  • •E-Auto als Firmenwagen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Computacenter erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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