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ALALTEN

Operational Change Manager(m/w/x)

München
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Validierung und Steuerung des Change-Lifecycles (Normal, Standard, Emergency) für IT-Lösungen bei einem globalen Entwicklungsdienstleister. Fundierte Erfahrung im ITIL-Change-Management erforderlich. EGYM Wellpass und Dienstradleasing.

Anforderungen

  • Abgeschlossenes Studium Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik, IT-Management oder vergleichbare technische Qualifikation
  • Fundierte Erfahrung im ITIL-Change-Management
  • Idealerweise Erfahrung mit ITSM-Tools (BMC Remedy/Helix, ServiceNow)
  • Strukturiertes, qualitätsorientiertes Arbeiten und ausgeprägtes Risikobewusstsein
  • Kommunikationsstärke, souveräne Moderation, sicherer Umgang mit internationalen Stakeholdern
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

Aufgaben

  • Den Change-Lifecycle (Normal, Standard, Emergency) steuern
  • Change-Qualität validieren und verbessern
  • Risiko- und Impact-Assessments durchführen
  • Meetings vorbereiten
  • Meetings moderieren
  • Ergebnisse dokumentieren
  • Vollständige und regelkonforme Dokumentation sicherstellen
  • Deployment-, Backout-Pläne, Testnachweise und Freigaben berücksichtigen
  • Eng mit Service Operations, Release Management, SLM und Problem Management koordinieren
  • Eng mit externen Providern koordinieren
  • Change-KPIs überwachen
  • Verbesserungsmaßnahmen ableiten
  • Entscheidungen kommunizieren
  • Für Transparenz sorgen
  • Einhaltung der Governance sicherstellen

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene BerufsausbildungODER
  • Bachelor-Abschluss

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher
  • Englischverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • ITIL
  • BMC Remedy/Helix
  • ServiceNow

Benefits

Karriere- und Weiterentwicklung

  • Karriereentwicklung

Flexibles Arbeiten

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mobiles Arbeiten

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • EGYM Wellpass

Firmenfahrrad

  • Dienstradleasing

Öffi Tickets

  • Vergünstigte Mobilität

Sicherer Arbeitsplatz

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag

Mitarbeiterrabatte

  • Corporate Benefits

Team Events & Ausflüge

  • Teamevents
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ALTEN erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • SUSS MicroTec

    IT Service Manager(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Garching bei München
    ab 93.500 / Jahr
  • Bertrandt

    Konfigurationsmanager(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Taufkirchen
  • everience Germany GmbH

    Service Delivery Manager(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Frankfurt am Main, München, Darmstadt, Hamburg, Berlin, Köln
  • Accenture

    Change Management Consultant – IT-Projekte(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    München
  • TAP Steuerungsgesellschaft mbH & Co KG

    Anforderungsmanager (PMO)(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    München
    ab 100.000 / Jahr
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