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ARCOTEL HafenCity Dresden
vor 4 Tagen

Night Audit Agent(m/w/x)

Dresden
ab 2.410 - 2.500 / Monat
Vollzeit, TeilzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

Als Nachtmensch sicherst du den Hotelbetrieb und sorgst für erstklassigen Service. Ob beim Check-In oder dem Tagesabschluss – du verantwortest einen reibungslosen Ablauf und schaffst unvergessliche Erlebnisse.

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Anforderungen

  • •Erfahrung im Front Office
  • •Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
  • •Proaktive Arbeitsweise
  • •Ausbildung in Hotellerie oder Tourismus
  • •Erfahrung im Night Audit, Front- und Backoffice
  • •Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Gute EDV- und MS Office-Kenntnisse
  • •Erfahrung mit PROTEL von Vorteil
  • •Ausgeprägte Service- und Teamorientierung
  • •Leidenschaft als Gastgeber
  • •Ehrlichkeit, Zusammenhalt, Respekt, Zuverlässigkeit, Humor und Engagement

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Reibungslosen Ablauf der Nachtschicht verantworten
  • •Hotelbetrieb überwachen und nächtliches Personal koordinieren
  • •Probleme oder Notfälle souverän lösen
  • •Gäst:innen am Front Office kundenorientiert betreuen
  • •Telefonische Beratungen professionell durchführen
  • •Check-In und Check-Out der Gäst:innen übernehmen
  • •Weckrufe eingeben und verwalten
  • •Feedback an Front Office Manager:innen weitergeben
  • •Protel-Tagesabschluss inklusive Reportings durchführen
  • •Kasse sorgfältig und korrekt führen
  • •Concierge-Tätigkeiten übernehmen
  • •Tägliche Anreisen überprüfen und vorbereiten
  • •Sicherheitsrelevante Rundgänge regelmäßig durchführen

Tools & Technologien

EDVMS OfficePROTEL

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Mehr Urlaubstage

  • •30 Urlaubstage

Sonstige Zulagen

  • •Zuschlag bei Feiertagstätigkeit

Lockere Unternehmenskultur

  • •Motiviertes und professionelles Team

Öffi Tickets

  • •Fahrtkostenübernahme öffentlicher Nahverkehr

Boni & Prämien

  • •Jubiläumsprämie
  • •Prämienprogramm bring a friend

Team Events & Ausflüge

  • •Überraschungen zu besonderen Anlässen
  • •Sommerfest
  • •Weihnachtsfeier

Mitarbeiterrabatte

  • •Sonderkonditionen Übernachtung und F&B

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Kostenfreie und abwechslungsreiche Verpflegung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ARCOTEL HafenCity Dresden erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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