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Mitarbeiter Technischer Kundensupport(m/w/x)
Klärung technischer Fragen und Ersatzteilanfragen für Schwerlastfahrzeuge, Unterstützung von Außendiensttechnikern. Ausbildung als Meister/Techniker in Nutzfahrzeugtechnik und fundierte Kenntnisse in Mechanik, Hydraulik, Elektrik erforderlich. Hoher Gestaltungsspielraum im Arbeitsalltag.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Meister oder Techniker im Bereich Nutzfahrzeugtechnik oder vergleichbar
- Mehrjährige Erfahrung mit technisch komplexen Produkten
- Fundierte Kenntnisse in Mechanik, Hydraulik, Elektrik und Elektronik
- Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen mit Vertriebsaffinität
- Analytische, strukturierte Arbeitsweise und Hands-on-Mentalität
- Gute Englischkenntnisse, sporadische Reisebereitschaft, Kenntnisse in SAP und Salesforce
- Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten
Aufgaben
- Technische Fragen zu Fahrzeugen beantworten
- Service-Außendiensttechniker unterstützen
- Ersatzteilanfragen klären
- Proaktiven Kontakt zu Kunden und Servicepartnern pflegen
- Reklamationen analysieren und Lösungen finden
- Erkenntnisse in Produktentwicklung und Vertrieb einfließen lassen
- Rückrufaktionen koordinieren und mit internen sowie externen Stellen zusammenarbeiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- SAP
- Salesforce
Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktive Vergütung
Boni & Prämien
- Sonderzahlungen
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Spannende Produktwelt
Lockere Unternehmenskultur
- Familiäre Arbeitsatmosphäre
- Flache Hierarchien
Sinnstiftende Arbeit
- Hoher Gestaltungsspielraum
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswege
Karriere- und Weiterentwicklung
- Jährliche Entwicklungsgespräche
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterangebote
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
Firmenfahrrad
- Jobrad
Noch nicht perfekt?
- Theo FörchVollzeitnur vor OrtSeniorNeuenstadt am Kocher
- OPTIMA nonwovens GmbH
Technical Support Specialist(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenSchwäbisch Hall - Rosenberg Ventilatoren GmbH
Mitarbeiter im technischen Kundendienst Ventilatoren(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeKünzelsau - OPTIMA pharma GmbH
Technical Support Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenSchwäbisch Hall - Jungheinrich
Servicetechniker(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenNeuenstein
Mitarbeiter Technischer Kundensupport(m/w/x)
Klärung technischer Fragen und Ersatzteilanfragen für Schwerlastfahrzeuge, Unterstützung von Außendiensttechnikern. Ausbildung als Meister/Techniker in Nutzfahrzeugtechnik und fundierte Kenntnisse in Mechanik, Hydraulik, Elektrik erforderlich. Hoher Gestaltungsspielraum im Arbeitsalltag.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Meister oder Techniker im Bereich Nutzfahrzeugtechnik oder vergleichbar
- Mehrjährige Erfahrung mit technisch komplexen Produkten
- Fundierte Kenntnisse in Mechanik, Hydraulik, Elektrik und Elektronik
- Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen mit Vertriebsaffinität
- Analytische, strukturierte Arbeitsweise und Hands-on-Mentalität
- Gute Englischkenntnisse, sporadische Reisebereitschaft, Kenntnisse in SAP und Salesforce
- Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten
Aufgaben
- Technische Fragen zu Fahrzeugen beantworten
- Service-Außendiensttechniker unterstützen
- Ersatzteilanfragen klären
- Proaktiven Kontakt zu Kunden und Servicepartnern pflegen
- Reklamationen analysieren und Lösungen finden
- Erkenntnisse in Produktentwicklung und Vertrieb einfließen lassen
- Rückrufaktionen koordinieren und mit internen sowie externen Stellen zusammenarbeiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- SAP
- Salesforce
Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktive Vergütung
Boni & Prämien
- Sonderzahlungen
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Spannende Produktwelt
Lockere Unternehmenskultur
- Familiäre Arbeitsatmosphäre
- Flache Hierarchien
Sinnstiftende Arbeit
- Hoher Gestaltungsspielraum
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswege
Karriere- und Weiterentwicklung
- Jährliche Entwicklungsgespräche
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterangebote
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
Firmenfahrrad
- Jobrad
Über das Unternehmen
SCHEUERLE Fahrzeugfabrik GmbH
Branche
Manufacturing
Beschreibung
Das Unternehmen ist weltweit führend in der Entwicklung und Herstellung von Schwerlastfahrzeugen der Spitzenklasse.
Noch nicht perfekt?
- Theo Förch
Mitarbeiter Technischer Produkt Support(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorNeuenstadt am Kocher - OPTIMA nonwovens GmbH
Technical Support Specialist(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenSchwäbisch Hall - Rosenberg Ventilatoren GmbH
Mitarbeiter im technischen Kundendienst Ventilatoren(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeKünzelsau - OPTIMA pharma GmbH
Technical Support Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenSchwäbisch Hall - Jungheinrich
Servicetechniker(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenNeuenstein