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Mitarbeiter Technische Reklamationen im Bereich Service(m/w/x)
Fachliche Beurteilung von Schadensursachen und Kostenfragen für High-Tech-Lösungen bei einem Entwickler für die Metallverarbeitung. Abgeschlossene technische Ausbildung und sehr gute Kenntnisse von Werkzeugmaschinen erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeit.
Anforderungen
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung, Techniker oder vergleichbar
- Erfahrung im Umgang mit Kunden
- Sehr gute Kenntnisse der Funktionsweise von Werkzeugmaschinen
- Verantwortungsbewusstes Handeln, analytische und lösungsorientierte Denkweise
- Teamfähigkeit, Leistungsbereitschaft und Reisebereitschaft
Aufgaben
- Fachlich fundierte Argumentationen in Reklamationsfällen ausarbeiten
- Kostenfragen vor der Rechnungsstellung klären
- Reklamationsgespräche selbstständig mit Kunden oder Außendienstmitarbeitern führen
- Schadensursachen und Reparaturbefunde von Lieferanten fachlich beurteilen
- Mögliche Schwachstellen und Schwerpunktprobleme frühzeitig erkennen
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
Attraktive Vergütung
- Attraktive und faire Vergütung
Mehr Urlaubstage
- Urlaubsgeld
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Boni & Prämien
- Erfolgsbeteiligung
Sicherer Arbeitsplatz
- Sichere und langfristige Anstellung
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Betriebsrestaurant mit vergünstigtem Mittagessen
Snacks & Getränke
- Kostenfreies Wasser und Tee
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsangebote
Firmenfahrrad
- Jobrad
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Team Events & Ausflüge
- Firmenevents
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Noch nicht perfekt?
- Wöhler Management ConsultingVollzeitmit HomeofficeJuniorRottweil
- Maschinenfabrik Berthold Hermle
Servicetechniker:in Wechsel Technische Hotline/ Feldservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenGosheim - CHIRON Group SE
Servicetechniker(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenTuttlingen, Schlierbach, Kaltenkirchen, Wuppertal - Karl Storz SE & Co. KG
Complaint Intake & Assessment Specialist(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJuniorTuttlingen - ALBERS ADVISORY GmbH
Servicetechniker(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorTuttlingen
Mitarbeiter Technische Reklamationen im Bereich Service(m/w/x)
Fachliche Beurteilung von Schadensursachen und Kostenfragen für High-Tech-Lösungen bei einem Entwickler für die Metallverarbeitung. Abgeschlossene technische Ausbildung und sehr gute Kenntnisse von Werkzeugmaschinen erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeit.
Anforderungen
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung, Techniker oder vergleichbar
- Erfahrung im Umgang mit Kunden
- Sehr gute Kenntnisse der Funktionsweise von Werkzeugmaschinen
- Verantwortungsbewusstes Handeln, analytische und lösungsorientierte Denkweise
- Teamfähigkeit, Leistungsbereitschaft und Reisebereitschaft
Aufgaben
- Fachlich fundierte Argumentationen in Reklamationsfällen ausarbeiten
- Kostenfragen vor der Rechnungsstellung klären
- Reklamationsgespräche selbstständig mit Kunden oder Außendienstmitarbeitern führen
- Schadensursachen und Reparaturbefunde von Lieferanten fachlich beurteilen
- Mögliche Schwachstellen und Schwerpunktprobleme frühzeitig erkennen
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
Attraktive Vergütung
- Attraktive und faire Vergütung
Mehr Urlaubstage
- Urlaubsgeld
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Boni & Prämien
- Erfolgsbeteiligung
Sicherer Arbeitsplatz
- Sichere und langfristige Anstellung
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Betriebsrestaurant mit vergünstigtem Mittagessen
Snacks & Getränke
- Kostenfreies Wasser und Tee
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsangebote
Firmenfahrrad
- Jobrad
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Team Events & Ausflüge
- Firmenevents
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Über das Unternehmen
Maschinenfabrik Berthold Hermle
Branche
Manufacturing
Beschreibung
Das Unternehmen entwickelt High-Tech-Lösungen für die metallverarbeitende Industrie und beschäftigt über 1.300 Fachkräfte.
Noch nicht perfekt?
- Wöhler Management Consulting
Servicetechniker Maschinenbau(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorRottweil - Maschinenfabrik Berthold Hermle
Servicetechniker:in Wechsel Technische Hotline/ Feldservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenGosheim - CHIRON Group SE
Servicetechniker(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenTuttlingen, Schlierbach, Kaltenkirchen, Wuppertal - Karl Storz SE & Co. KG
Complaint Intake & Assessment Specialist(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJuniorTuttlingen - ALBERS ADVISORY GmbH
Servicetechniker(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorTuttlingen