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INIndustrie- und Handelskammer (IHK) Ulm

Mitarbeiter ServiceCenter(m/w/x)

Ulm
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahren

Kundenberatung zu IHK-Angeboten und digitalen Services für regionale Unternehmen. Kaufmännische Ausbildung erforderlich. Mobiles Arbeiten und vergünstigtes Mittagessen.

Anforderungen

  • Kaufmännische Ausbildung
  • Idealerweise Erfahrungen im Aufgabenfeld (Dienstleistungsbranche, Call Center, Vertriebsinnendienst)
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • Sicheres Auftreten
  • Sehr gute Umgangsformen
  • Interesse an IHK-Aufgaben und -Rolle
  • Affinität für Datenarbeit
  • Routine im Umgang mit MS-Office Produkten
  • Leichter Umgang mit spezifischer Software
  • Hohe Zuverlässigkeit
  • Kommunikationsfähigkeit
  • Organisationsgeschick
  • Flexibilität

Aufgaben

  • Auskunft zu IHK-Bereichen geben
  • Wege und Lösungen aufzeigen
  • Zu passenden Ansprechpersonen vermitteln
  • Anliegen telefonisch, persönlich und per E-Mail klären
  • Kund:innen durch digitale Services lotsen
  • Unterstützung bei der Anwendung digitaler Services bieten
  • Serviceleistungen für Mitgliedsunternehmen erbringen
  • Mitgliedsbescheinigungen erstellen
  • Jubiläumsurkunden erstellen
  • Daten zu Mitgliedern und Kund:innen in Programmen pflegen
  • Bei der kontinuierlichen Prozessentwicklung und -optimierung mitwirken
  • Aktive Ansprache ausgewählter Zielgruppen übernehmen
  • Leistungen näherbringen
  • Gezielt passende Kontakte aufbauen

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • MS-Office

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • Mobiles Arbeiten
  • Flexible Arbeitszeiten

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • Vergünstigtes Mittagessen

Weiterbildungsangebote

  • Weiterbildungsmöglichkeiten

Snacks & Getränke

  • Kostenlose Getränke und Obst

Mitarbeiterrabatte

  • IHK Ulm Benefit-System

Team Events & Ausflüge

  • Mitarbeiterevents

Betriebliche Altersvorsorge

  • Betriebliche Altersvorsorge
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Industrie- und Handelskammer (IHK) Ulm erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • Müller Holding GmbH & Co. KG

    Mitarbeiter User Helpdesk(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Ulm
  • Debeka Krankenversicherungsverein a.G. Lebensversicherungsverein a.G.

    Ausbildung Kaufleute für Versicherungen und Finanzanlagen im Außendienst(m/w/x)

    VollzeitAusbildungmit Homeoffice
    Ulm
    ab 1.355 - 1.520 / Monat
  • Handwerkskammer Ulm

    Kursmanager(m/w/x)

    VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahren
    Ulm
  • Axians Infoma GmbH

    Kundenbetreuer Hotline 1st-Level-Support(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Ulm
  • Marsh

    Ausbildung Kaufmann:frau für Versicherungen und Finanzanlagen(m/w/x)

    VollzeitAusbildungmit Homeoffice
    Düsseldorf, Detmold, Frankfurt am Main, Hamburg, Stuttgart, Ulm
    ab 1.180 - 1.380 / Monat
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