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Mitarbeiter im technischen Kundensupport im Bereich Mehrwertplattform(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Mannheim
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
COCoboc
Mitarbeiter:in Service & Support für E-Bikes(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
Green Job
Nejo KI-Zusammenfassung
Support für Fachhändler bei technischen Rückfragen und Reklamationen zu E-Bikes, Fehlerdiagnose und Gewährleistungsabwicklung bei einem Pionier für leichte E-Bikes. Technisches Verständnis für Fahrräder und E-Bikes sowie Erfahrung im Kundenservice erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Zuschüsse zur Altersvorsorge.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich oder Quereinstieg
- Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder im Servicebereich
- Technisches Verständnis für Fahrräder & E-Bikes, sehr gute PC Kenntnisse
- Kommunikationsstärke und ausgeprägter Servicegedanke
- Strukturierte, kundenorientierte und eigeninitiativ Arbeitsweise
- Begeisterung für Fahrräder und Coboc E-Bikes
Aufgaben
- Freundliche und kompetente:r Ansprechpartner:in für Anfragen, Bestellungen und Reklamationen sein
- Auftragseingänge im CRM-System erfassen und bearbeiten
- Ansprechpartner:in für Fachhändler bei Reklamationen und technischen Rückfragen sein
- Nach Fehleranalyse und -diagnose kompetent weiterhelfen und Händler anleiten
- Gewährleistungsfälle und Garantieanfragen eigenständig abwickeln
- Dokumentation und Datenpflege rund um Servicefälle in der cloudbasierten Softwarelösung übernehmen
- Eng mit Zweiradmechanikern und der Elektronik zusammenarbeiten
Berufserfahrung
1 - 2 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- Teamarbeit
- Flache Hierarchien
Mentoring & Coaching
- Förderung deiner Talente
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Betriebliche Altersvorsorge
- Zuschüsse zur Altersvorsorge
Firmenfahrrad
- Möglichkeiten zum Fahrradleasing
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Regelmäßige Fitnessangebote
Snacks & Getränke
- Kostenlose Getränke
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Coboc erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei CobocÜber das Unternehmen
CO
TransportationHeidelberg
Das Unternehmen leistet seit 2011 Pionierarbeit im Bereich leichter und vollintegrierter E-Bikes und gestaltet die urbane Mobilität zukunftsfähig.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
- CobocSales Representative Deutschland Nord/Ost(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHeidelberg
- PPCMitarbeiter:in technischer Service - Smart Meter Gateway (SMGW)(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeJuniorMannheim
- PPCMitarbeiter technischer Service Powerline und Auftragsabwicklung(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerMannheim
- PPCTechnischer Kundensupport im Bereich Informations- und Kommunikationstechnik (IKT)(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMannheim