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EX
expert Warenvertrieb
vor 3 Monaten

Mitarbeiter im Bereich Service(m/w/x)

Springe
Vollzeit, TeilzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kund:innen und sorgst dafür, dass Reparaturen, Umtausch und Ersatz reibungslos ablaufen. Du kalkulierst Angebote, überwachst Bestellungen und arbeitest eng mit Kolleg:innen zusammen, um die Zufriedenheit der Kund:innen sicherzustellen.

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Anforderungen

  • •Spaß am Umgang mit Kund:innen und daran, gemeinsam Lösungen zu finden
  • •Zuverlässiges und eigenverantwortliches Arbeiten
  • •Gepflegtes, sicheres Auftreten
  • •Erfahrung im Reklamationsmanagement von Vorteil
  • •Sicherer Umgang mit EDV-Systemen
  • •Ausgeprägte Kundenorientierung
  • •Fähigkeit, aktiv zuzuhören
  • •Professionelles und empathisches Eingehen auf Kund:innen
  • •Gute Organisationsfähigkeit
  • •Gute Kommunikationsfähigkeit

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Erster Ansprechpartner für Kund:innen im Servicefall sein
  • •Reibungslosen und kundenfreundlichen Ablauf bei Reparatur, Umtausch oder Ersatz sicherstellen
  • •Service- und Reklamationsannahme durchführen
  • •Leistungen und Angebote kalkulieren
  • •Kontakt zu Industriepartnern halten
  • •Waren- und Ersatzteilbestellung überwachen
  • •Waren ausgeben und Versand koordinieren
  • •Abteilungsübergreifend mit Kolleg:innen zusammenarbeiten

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Langfristige Perspektive

Lockere Unternehmenskultur

  • •Aufgeschlossenes Team

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •Abwechslungsreiche Arbeitstage
  • •Spannende Einarbeitung

Mitarbeiterrabatte

  • •Attraktive Mitarbeiterrabatte

Team Events & Ausflüge

  • •Alljährliche Betriebsfeste
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens expert Warenvertrieb erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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