Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Mitarbeiter / Sachbearbeiter Kundendienst(m/w/x)
Bearbeitung von Reklamationen und Koordination von Lieferterminen für Möbelhaus mit 100+ Jahren Geschichte. Kaufmännische Ausbildung oder handwerkliche Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung erforderlich. 6 Wochen Urlaub, Jobrad zur privaten Nutzung.
Anforderungen
- Kaufmännische oder handwerkliche Ausbildung mit kaufmännischer Weiterqualifizierung, Berufseinsteiger willkommen
- Freude an telefonischer und persönlicher Kundenbetreuung
- Freundliches und sicheres Auftreten
- Bereitschaft zur Samstagsarbeit mit flexiblem freien Tag unter der Woche
- Deutschkenntnisse (mind. C1)
- Kenntnisse in gängigen MS Office-Programmen
Aufgaben
- Ansprechpartner für Kund:innenanliegen sein
- Eingehende Reklamationen telefonisch und persönlich bearbeiten
- Lieferterminvereinbarungen koordinieren
- Als Schnittstelle zwischen Kund:innen, Lager und Verkauf agieren
- Mit Lieferanten und Herstellern kommunizieren
- Daten in IT-Systemen dokumentieren und pflegen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Sonstige Zulagen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Mehr Urlaubstage
- 6 Wochen Urlaub
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Firmenfahrrad
- Jobrad zur privaten Nutzung
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Mitarbeiterrestaurant
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
Mentoring & Coaching
- Individuelle Einarbeitung
Sicherer Arbeitsplatz
- Langfristige Perspektiven
- Krisensicherer Arbeitsplatz
Karriere- und Weiterentwicklung
- Entwicklungsmöglichkeiten
Noch nicht perfekt?
- Kroschke GruppeVollzeitnur vor OrtBerufseinsteigerKöln
- 0916 Ideal Standard GmbH
Customer Service Agent(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtQuereinsteigerKöln - Nagel-Group Logistics
Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeLangenfeld (Rheinland) - Hans Segmüller Polstermöbelfabrik GmbH & Co. KG
Ausbildung Verkäufer:in / Kaufmann:in im Einzelhandel(m/w/x)
VollzeitAusbildungnur vor OrtPulheimab 1.100 - 1.350 / Monat
Mitarbeiter / Sachbearbeiter Kundendienst(m/w/x)
Bearbeitung von Reklamationen und Koordination von Lieferterminen für Möbelhaus mit 100+ Jahren Geschichte. Kaufmännische Ausbildung oder handwerkliche Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung erforderlich. 6 Wochen Urlaub, Jobrad zur privaten Nutzung.
Anforderungen
- Kaufmännische oder handwerkliche Ausbildung mit kaufmännischer Weiterqualifizierung, Berufseinsteiger willkommen
- Freude an telefonischer und persönlicher Kundenbetreuung
- Freundliches und sicheres Auftreten
- Bereitschaft zur Samstagsarbeit mit flexiblem freien Tag unter der Woche
- Deutschkenntnisse (mind. C1)
- Kenntnisse in gängigen MS Office-Programmen
Aufgaben
- Ansprechpartner für Kund:innenanliegen sein
- Eingehende Reklamationen telefonisch und persönlich bearbeiten
- Lieferterminvereinbarungen koordinieren
- Als Schnittstelle zwischen Kund:innen, Lager und Verkauf agieren
- Mit Lieferanten und Herstellern kommunizieren
- Daten in IT-Systemen dokumentieren und pflegen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Sonstige Zulagen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Mehr Urlaubstage
- 6 Wochen Urlaub
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Firmenfahrrad
- Jobrad zur privaten Nutzung
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Mitarbeiterrestaurant
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
Mentoring & Coaching
- Individuelle Einarbeitung
Sicherer Arbeitsplatz
- Langfristige Perspektiven
- Krisensicherer Arbeitsplatz
Karriere- und Weiterentwicklung
- Entwicklungsmöglichkeiten
Über das Unternehmen
SEGMÜLLER
Branche
Retail
Beschreibung
Das Unternehmen ist einer der Top-Ten-Möbelhändler in Deutschland und bietet erstklassige Beratung und exklusive Qualität.
Noch nicht perfekt?
- Kroschke Gruppe
Sachbearbeiter im Zulassungsdienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufseinsteigerKöln - 0916 Ideal Standard GmbH
Customer Service Agent(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtQuereinsteigerKöln - Nagel-Group Logistics
Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeLangenfeld (Rheinland) - Hans Segmüller Polstermöbelfabrik GmbH & Co. KG
Ausbildung Verkäufer:in / Kaufmann:in im Einzelhandel(m/w/x)
VollzeitAusbildungnur vor OrtPulheimab 1.100 - 1.350 / Monat