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TR
trendtours Touristik GmbH
vor 6 Monaten

Mitarbeiter:in Notfall- und Sicherheitsmanagement(m/w/x)

Eschborn
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

Du bist verantwortlich für die Lösung von Reiseproblemen und die telefonische Erreichbarkeit der Kunden. Außerdem beobachtest du Krisenlagen und unterstützt den Krisenstab, während du relevante Ereignisse analysierst und Berichte erstellst.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • •Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung
  • •Gute MS-Office-Kenntnisse
  • •Empathie im Umgang mit Kunden in Notfällen
  • •Verständnis von Notfall-/Krisen- und Sicherheitsmanagement
  • •Selbstständige Arbeitsweise
  • •Strukturiert und lösungsorientiert
  • •Schnelle Reaktionsfähigkeit und Entscheidungsfreude in stressigen Situationen
  • •Teamorientierung
  • •Hands-on-Mentalität mit Blick fürs Wesentliche
  • •Kundenkontakt auch in schwierigen Situationen (gutes Ausdrucksvermögen)

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Probleme während der Reise beheben
  • •Kunden telefonisch über Notrufnummer erreichen
  • •Internationale Krisenlagen beobachten
  • •Internen Krisenstab operativ unterstützen
  • •Relevante Ereignisse erfassen und analysieren
  • •Berichte bearbeiten und wichtige Informationen einholen

Tools & Technologien

MS-Office

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Sonstige Vorteile

  • •Anstellung bei führendem Unternehmen
  • •Attraktive Sozialleistungen

Lockere Unternehmenskultur

  • •Mittelständische Unternehmenskultur

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten

Mitarbeiterrabatte

  • •Mitarbeiterreisevorteile

Öffi Tickets

  • •Zuschuss Deutschlandticket/Fitnessstudio/Kitazuschuss/Benefitcard

Parkplatz & Pendelvorteile

  • •Kostenlose Firmenparkplätze

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Mobiles Arbeiten bis zu 2 Tage/Woche

Modernes Büro

  • •Moderne Arbeitsplatzgestaltung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens trendtours Touristik GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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