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SI
Simplelogistik GmbH
letzten Monat

Mitarbeiter Kundenservice / Kundenbetreuer(m/w/x)

Ludwigsburg
VollzeitVor OrtJunior

Beschreibung

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und sorgst für einen reibungslosen Onboarding-Prozess. Du arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um optimale Lösungen zu bieten und die Kundenzufriedenheit zu steigern.

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Anforderungen

  • •Erfahrung im Umgang mit Kunden
  • •Berufserfahrung im Bereich Kundenservice von Vorteil
  • •Sicherer Umgang mit MS-Office
  • •Ausgeprägter Service- und Qualitätsanspruch
  • •Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Aufgaben

  • •Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem bearbeiten
  • •Neukunden onboarden
  • •Eng mit der Disposition und den Partnerspeditionen zusammenarbeiten
  • •Kunden zu Produkten, Preisen und Tarifen beraten
  • •Eng mit dem Vertrieb und den Speditionen zusammenarbeiten
  • •Vorgänge bearbeiten und in der Datenbank dokumentieren

Tools & Technologien

MS-Office

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Entwicklungsmöglichkeiten

Mentoring & Coaching

  • •Onboarding Schritt für Schritt

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •Vielseitige Aufgaben

Mitarbeiterrabatte

  • •Corporate Benefits mit Rabatten

Sonstige Vorteile

  • •Digitale App für Urlaub und Krankmeldung

Weiterbildungsangebote

  • •Emons-Akademie für Weiterbildung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Simplelogistik GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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