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TA
tasko Products GmbH
vor 21 Tagen

Kundenservice-Mitarbeiter Auslandsmärkte(m/w/x)

Backnang
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kunden im europäischen Ausland und unterstützt sie bei Bestellungen, Produkten und Rücksendungen. Du kümmerst dich um ihre Anliegen und arbeitest eng mit internen Abteilungen zusammen, um Lösungen zu finden und die Kundenzufriedenheit zu steigern.

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Anforderungen

  • •Hohes Maß an Kundenorientierung
  • •Verhandlungssichere Englisch- und Deutschkenntnisse
  • •Lösungsorientierung im Kundenkontakt
  • •Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
  • •Zielorientierter und professioneller Umgang mit Aufgaben
  • •Sehr gute Kenntnisse der gängigen PC-Standardsoftware

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Kunden bei Fragen zu Bestellungen unterstützen
  • •Anliegen der Kunden bearbeiten
  • •Beschwerden lösen und Lösungen koordinieren
  • •Bestellprozesse im Blick behalten
  • •Rücksendungen und Reklamationen bearbeiten
  • •Zahlungsanfragen klären
  • •Prozesse zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit entwickeln
  • •Antwortzeiten und Qualität der Kundenbetreuung optimieren

Tools & Technologien

MS OfficeInternet

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexibles Arbeiten

Lockere Unternehmenskultur

  • •Tolles Arbeitsumfeld

Moderne Technikausstattung

  • •Gute technische Infrastruktur

Mitarbeiterrabatte

  • •Mitarbeiterrabatt
  • •Corporate Benefits

Team Events & Ausflüge

  • •Firmenfeiern

Sonstige Vorteile

  • •Job Rad

Snacks & Getränke

  • •Attraktiv gestaltete Pausen-Lounge
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens tasko Products GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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