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BO
Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH
vor 2 Monaten

Mitarbeiter Kundenservice für Krankenkassen und weitere Themen(m/w/x)

Magdeburg
VollzeitVor OrtJunior

Beschreibung

In dieser abwechslungsreichen Rolle betreust du Versicherte, beantwortest Kundenanfragen und kümmerst dich um Reklamationen. Dein Alltag umfasst die Dokumentation von Gesprächen und die Pflege wichtiger Daten, um einen reibungslosen Kundenservice zu gewährleisten.

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Anforderungen

  • •Hohe kommunikative Kompetenz
  • •Kunden- und serviceorientiert
  • •Freude am telefonischen Kundenkontakt
  • •Engagement
  • •Flexibilität
  • •Wortgewandtheit
  • •Sicherer Umgang mit dem PC
  • •Anwendung der MS Office Programme
  • •Erfahrung im telefonischen Kundenservice wünschenswert
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Aufgaben

  • •Versicherte zweier Krankenkassen betreuen
  • •Kundenanfragen für ein Entsorgungsunternehmen beantworten
  • •Anliegen und Reklamationen telefonisch entgegennehmen
  • •Rückrufwünsche im System anlegen
  • •Gesprächsergebnisse dokumentieren
  • •Vereinbarte Termine erfassen
  • •Datenpflege durchführen

Sprachen

Deutsch – fließend

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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