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BO
Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH
vor 2 Monaten

Service-Experte für das Schadenmanagement eines Premium-Automobilherstellers(m/w/x)

Magdeburg
VollzeitVor OrtJunior

Beschreibung

In dieser Rolle berätst du gewerbliche und private Kunden zu Schadenfällen im Leasing- und Finanzierungsbereich. Du prüfst Unterlagen, triffst Entscheidungen und dokumentierst die Fälle, während du auch zu rechtlichen Themen informierst.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich oder entsprechende berufliche Erfahrung
  • •Offenheit, Zuverlässigkeit, Kundenorientierung, Kommunikationsstärke, Führungszeugnis erforderlich
  • •Erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung wünschenswert, sehr gute PC-Kenntnisse, sicherer Umgang mit MS-Office Programmen

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Telefonische und schriftliche Beratung von Schadenfällen
  • •Unterlagen auf Vollständigkeit prüfen
  • •Eigenständige Entscheidungen über das weitere Vorgehen treffen
  • •Fälle dokumentieren und abschließen
  • •Beratung zu Sachmängelhaftung
  • •Beratung zu Ratenplanänderungen
  • •Beratung zu Ablöseangeboten

Tools & Technologien

MS-Office

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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