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JY
JYSK
letzten Monat

Mitarbeiter:in Kundenservice(m/w/x)

Hamburg
Vollzeitmit Homeoffice

Beschreibung

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Kund:innen und sorgst für ein positives Erlebnis, indem du Anfragen über Telefon, E-Mail und Social Media bearbeitest. Dein Alltag ist geprägt von der Suche nach Lösungen und der Zusammenarbeit in einem dynamischen Team.

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Anforderungen

  • •Empathie und Freude am aktiven Zuhören
  • •Verständnisvolles und professionelles Auftreten
  • •Freude an der Teamarbeit und Wissensaustausch
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse, idealerweise grundlegende Englischkenntnisse
  • •Erfahrener Umgang mit dem Computer und schnelles, genaues Schreiben

Aufgaben

  • •Kundenanfragen telefonisch und per E-Mail bearbeiten
  • •Fragen zu Produkten und Services beantworten
  • •Kund:innen über Social Media unterstützen
  • •Eigenverantwortlich Lösungen für Kund:innen finden
  • •Professionellen und kompetenten Service bieten
  • •In einem zielorientierten Team arbeiten
  • •Sich flexibel an verschiedene Situationen anpassen

Sprachen

Deutsch – fließend

Englisch – Grundkenntnisse

Benefits

Mentoring & Coaching

  • •Strukturiertes Einarbeitungsprogramm

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Regelmäßige Feedbackgespräche

Weiterbildungsangebote

  • •Entwicklungsmöglichkeiten durch Trainings

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage Urlaub

Sonstige Zulagen

  • •Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Mitarbeiterrabatte

  • •20 % Personalrabatt
  • •Zugang zu Corporate Benefits

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge
  • •Arbeitgebergestützte Versicherungsleistungen

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Umfassende Gesundheitsförderung
  • •Fitnesskooperationen

Familienfreundlichkeit

  • •Viva Familienservice

Firmenfahrrad

  • •Bikeleasing

Team Events & Ausflüge

  • •Mitarbeiterevents
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens JYSK erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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