PITSCHEL Personal- und Arbeitsvermittlung
Kundenbetreuer (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
Dresden
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Nejo KI-Zusammenfassung
Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung für Elektronikprodukte, inklusive Reklamationsbearbeitung. Erfahrung als Call Center Agent oder Kundenberater erforderlich. 30 Urlaubstage und hybrides Arbeitsmodell.
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Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und hoher Servicegedanke
- Erfahrung als Telefonist, Kundenberater oder Call Center Agent
- Kühlen Kopf in stressigen Situationen
- Engagiertes Auftreten
- Leidenschaft für Technik
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (idealerweise)
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Grundlegende Englischkenntnisse
Aufgaben
- Telefonische Kundenbetreuung für Cyberport und Computeruniverse übernehmen
- Kundenanfragen per E-Mail und Telefon professionell bearbeiten
- Sicherstellen, dass Kundinnen und Kunden stets im Mittelpunkt stehen und sich bestens betreut fühlen
- Telefonische Annahme und Mailbearbeitung von Reklamationen und Warenrücksendungen übernehmen
- Statusauskünfte zu laufenden Aufträgen bzw. Retouren geben
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – Grundkenntnisse
Benefits
Familienfreundlichkeit
- Gute Work-Life-Balance
- Lohnfortzahlung bei Kind krank
Flexibles Arbeiten
- Hybrides Arbeitsmodell
Moderne Technikausstattung
- Technische Ausstattung für mobiles Arbeiten
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
Sonstige Zulagen
- Mobilitätszuschüsse
- Aufstockungsvergütung im Krankheitsfall
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Zuschuss EGYM Wellpass
Mitarbeiterrabatte
- Weitere Vergünstigungen durch Konzernzugehörigkeit
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Cyberport SE erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Cyberport SEÜber das Unternehmen
CY
RetailDresden
Das Unternehmen ist eines der führenden E-Commerce-Unternehmen im Technikbereich.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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