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Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

OCOctopus Energy Germany

Mitarbeiter:innen Kundenservice(m/w/x)

Berlin
ab 36.000 - 38.000 / Jahr
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Green Job

Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon für ein EnerTech-Unternehmen. B2C-Kundenservice-Erfahrung mit CRM-Systemen erforderlich. Aktienoptionen und vergünstigte Energietarife.

Anforderungen

  • Interesse am deutschen Energiemarkt
  • Berufserfahrung Kundenservice (B2C) und CRM-Systeme
  • Kundenorientierung und Teamfähigkeit
  • Freundliche und zuvorkommende Art
  • Interesse an langfristiger Anstellung und Betriebsentwicklung
  • Selbstständige, organisierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

Aufgaben

  • Für Kund:innen per E-Mail und Telefon da sein
  • Kundenbeschwerden annehmen und bearbeiten
  • Kompetente und lösungsorientierte Behandlung von Anliegen gewährleisten
  • Bei schwierigen Fragestellungen mit Kolleg:innen zusammenarbeiten
  • Gemeinsam Lösungen und Vorgehensweisen entwickeln
  • Vertragsanliegen bearbeiten
  • Themen rund um Rechnungen und Zahlungen bearbeiten
  • Verbesserungspotenzial erkennen
  • An der Umsetzung von Verbesserungen beteiligt sein

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Pflichtschulabschluss

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher
  • Englischverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • CRM-Systeme

Benefits

Attraktive Vergütung

  • Aktienoptionen

Mitarbeiterrabatte

  • Vergünstigte Strom- und Gastarife

Öffi Tickets

  • Monatlicher Nahverkehrszuschuss

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • Monatlicher Mittagessenszuschuss

Firmenfahrrad

  • Fahrradleasing

Betriebliche Altersvorsorge

  • Betriebliche Altersvorsorge

Kinderbetreuung

  • Beratung Kinderbetreuung
  • Monatlicher Kinderbetreuungszuschuss

Großzügige Elternzeit

  • Elterngeld-Bonus (3 Monate)

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Zuzahlungen Fitness-Angebote

Mentale Gesundheitsförderung

  • Förderung mentales Wohlbefinden

Weiterbildungsangebote

  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Kostenlose Sprachkurse

Karriere- und Weiterentwicklung

  • Aufstiegsmöglichkeiten

Sonstige Zulagen

  • Geburtstagsgutschein
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Octopus Energy Germany erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • Zeitgeist PS GmbH

    Mitarbeiter Kundenservice Energie(m/w/x)

    Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtJunior
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  • MMG Business Management GmbH

    Mitarbeiter Kundenberatung(m/w/x)

    Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufserfahren
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  • Autohaus Dinnebier GmbH

    Mitarbeiter Callcenter / Kundenservicecenter(m/w/x)

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  • Transgourmet Deutschland GmbH & Co. OHG

    Mitarbeiter Kundenbetreuung(m/w/x)

    Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufseinsteiger
    Berlin
  • CALOR ENERGY

    Mitarbeiter: in Vertriebsinnendienst(m/w/x)

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    Hamburg, Flensburg, Berlin
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