Jobdistrict GmbH
Teamassistenz im Bereich Kundenservice Küche und Sanitär(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahren
Hamburg
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
PEPenning Sanitär
Mitarbeiter Kundenservice & Gewährleistungsmanagement Bereich Bau- und Projektmanagement(m/w/x)
Vollzeit, TeilzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung von Kund:innen bei Fragen zu Aufträgen und Serviceleistungen im Bau- und Projektmanagement per Telefon und E-Mail. Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung erforderlich. Familienfreundliche Arbeitszeiten, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
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Anforderungen
- Ausbildung oder Erfahrung in vergleichbaren Positionen
- Dienstleistungsorientierung und sicheres Auftreten
- Freude am Kundenkontakt und Kommunikationsstärke
- Lösungsorientierung und Überblick in anspruchsvollen Situationen
- Technisches Verständnis von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS-Office (Word, Excel, Outlook)
- Sehr gute Deutschkenntnisse, grundlegende Englischkenntnisse wünschenswert
- Sorgfältige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Freude an Ideeneinbringung und Prozessgestaltung
- Freundlichkeit, Geduld, Empathie und Teamfähigkeit
- Spaß an Teamarbeit und exzellentem Kundenservice
Aufgaben
- Für Kund:innen bei Fragen zu Aufträgen, Terminen und Serviceleistungen als Ansprechpartner:in zur Verfügung stehen
- Kund:innen per Telefon und E-Mail von der ersten Anfrage bis zur erfolgreichen Lösung betreuen
- Reklamationsmeldungen schnell und kundenorientiert abwickeln und klären
- Angebote erstellen und nachverfolgen
- Projektbezogene Berichte aufbereiten
- Bei der Organisation und Durchführung von Bauprojekten und Einzelküchen unterstützen
- Schriftverkehr abwickeln
- Administration übernehmen
- Interne und externe Termine, insbesondere Montagetermine mit Subunternehmen, koordinieren
- Eng und teamübergreifend zusammenarbeiten
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
MS-OfficeWordExcelOutlook
Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Sonstige Zulagen
- Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildung durch die Penning-Akademie
Familienfreundlichkeit
- Familienfreundliche Arbeitszeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Kollegiales, wertschätzendes Arbeitsklima
- Hierarchieübergreifende Duz-Kultur
Team Events & Ausflüge
- Gemeinsame Feiern und Teamevents
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- Freier Tag am eigenen Geburtstag
Parkplatz & Pendelvorteile
- Firmenparkplätze
- Gute ÖPNV-Anbindung
Snacks & Getränke
- Kostenlose Getränke
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Penning Sanitär erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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PE
ConstructionHamburg
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