Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Mitarbeiter im Bereich Customer Service(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen und Reklamationen für ein medizintechnisches Unternehmen. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. 30 Tage Urlaub, modernes Arbeitsequipment.
Deine Match-Analyse
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation/Werdegang
- Erste Berufserfahrung in Kundenbetreuung
- Erfahrung in Endoprothetik/Medizintechnik (optional)
- Verständnis für Order-to-cash Prozesse und Servicemodelle
- Erfahrung mit ERP Systemen (idealerweise Oracle JDE) und MS Office (Outlook, Word, Excel)
- Kunden- und Serviceorientierung, Offenheit und Kommunikationsstärke
- Strukturierte, selbstständige, lösungsorientierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit
- Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Aufgaben
- Kundenanfragen bearbeiten
- Bestellungen bearbeiten
- Reklamationen bearbeiten
- Vorgänge erstellen (Aufträge, Rechnungen, Gutschriften, Lieferungen)
- Kundenangelegenheiten telefonisch betreuen
- Stammdatenpflege im ERP und anderen Systemen
- Konsignationslager bearbeiten
- Reparaturaustausch durchführen
- Chargentausch durchführen
- Inventuren durchführen
- Rücklieferungen bearbeiten
- Gesamten Prozessablauf überwachen (Auftragseingang bis Rechnung)
- Leihaufträge überwachen und koordinieren
- Lieferrückstände bearbeiten und auswerten
- Im Order-to-Cash-Prozess kommunizieren (mit Abteilungen in Niederlassung und Zentrale)
- Bei Ausschreibungen unterstützen
- Kundenangebote/Offerten mit Vertrieb erstellen
- Ticketsystem bearbeiten (ERP, MS Office, IT-Infrastruktur, andere Systeme)
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Offene und wertschätzende Firmenkultur
- 30 Tage Urlaub
- Modernes Arbeitsequipment
- Sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Enovis Surgical Germany GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Enovis Surgical Germany GmbHÜber das Unternehmen
Enovis Corporation ist ein innovationsgetriebenes Medizintechnikunternehmen, das klinisch differenzierte Lösungen entwickelt, um Patientenergebnisse zu verbessern und Arbeitsabläufe zu transformieren.
enovis.comNejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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