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FI
Finsterwalder Transport & Logistik
vor 2 Monaten

Mitarbeiter Kundenmanagement(m/w/x)

Halle (Saale)
VollzeitVor OrtJunior

Beschreibung

In dieser Rolle informierst du proaktiv Kund:innen über den Sendungsverlauf von Frachtsendungen und bearbeitest Anfragen sowie Reklamationen. Der serviceorientierte Umgang trägt zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Servicequalität bei.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • •Erste Berufserfahrung im Kundenmanagement
  • •Stärke in Kommunikation
  • •Freundlicher und kundenorientierter Auftritt
  • •Engagement und Einsatzfreude
  • •Teamgeist
  • •Logistik- und/oder Speditionskenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Proaktive Information unserer Kund:innen über den Sendungsverlauf von Frachtsendungen
  • •Anfragen beantworten und Reklamationen sowie Problemfälle bearbeiten
  • •Service- und lösungsorientierten Umgang mit Ansprechpartner:innen pflegen
  • •Kundenzufriedenheit und Servicequalität steigern
  • •Montags bis freitags im Zeitrahmen von 07:00 - 18:00 Uhr im versetzten Schichtsystem arbeiten

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Lockere Unternehmenskultur

  • •Internationales Team
  • •Flache Hierarchien
  • •Angenehmes Arbeitsklima

Startup-Atmosphäre

  • •Schnelle Entscheidungen

Weiterbildungsangebote

  • •Unterstützung bei der beruflichen Weiterentwicklung

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersversorgung

Sonstige Zulagen

  • •Zusatzleistungen

Firmenfahrrad

  • •JobRad über Mitarbeiterleasing

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Engagement in einer wachsenden Branche
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Finsterwalder Transport & Logistik erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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