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STStädtische Werke AG

letzten Monat

Mitarbeiter Kundendialog Center(m/w/x)

Kassel

VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJunior

Green Job

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Nejo KI-Zusammenfassung

Beratung von Privat- und Geschäftskunden zu Energieprodukten und -dienstleistungen für kommunales Energieversorgungsunternehmen. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar mit SAP-Kenntnissen erforderlich. Planbare Schichten, mobiles Arbeiten und maßgeschneiderte Weiterbildung.

Deine Match-Analyse

von deinem Karriere-Agenten

Warum dieser Job zu dir passt

Mögliche Lücken

Tipps für deine Bewerbung

Anforderungen

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Industrie-/Bürokaufmann) oder vergleichbar
Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel)
Erfahrung mit SAP
Kenntnisse im energiewirtschaftlichen Umfeld von Vorteil
Kommunikationsstärke und ausgeprägtes Service-Gen
Freude an individueller und aktiver Kundenberatung
Lösungsorientierung und Servicebewusstsein auch in herausfordernden Situationen
Freude am Verkaufen und Ergebnisorientierung
Hohe Abschlussmotivation
Fähigkeit, Gespräche zielgerichtet zum Abschluss zu führen
Souveränität, Struktur und Leistungsorientierung bei hohem Anrufaufkommen
Teamfähigkeit
Wertschätzung für Mix aus telefonischem, schriftlichem und persönlichem Kundenkontakt
Wohlfühlen in unterschiedlichen Einsatzbereichen

Aufgaben

Kunden kompetent beraten
Telefonisch, schriftlich und persönlich beraten
Neue Kund:innen gewinnen
Kundenbeziehungen weiterentwickeln
Potenziale erkennen und Produkte platzieren
Gespräche zum Abschluss führen
Anliegen zu offenen Forderungen bearbeiten
Entscheidungen zu Ratenplänen treffen
Entscheidungen zu Stundungen treffen
Wirtschaftliche Interessen des Unternehmens wahren
In herausfordernden Situationen souverän agieren
Tragfähige Lösungen finden
Kundeninteressen und Unternehmensziele ausbalancieren
Kundenanliegen direkt und fallabschließend klären
Kundenstammdaten sorgfältig pflegen
Serviceprozesse zur Qualitätssteigerung optimieren

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

MS OfficeSAP

Benefits

Familienfreundlichkeit

Gute Work-Life-Balance

Flexibles Arbeiten

Planbare Schichten
Mobiles Arbeiten

Mentoring & Coaching

Fundierte Einarbeitung

Weiterbildungsangebote

Maßgeschneiderte Weiterbildung

Betriebliche Altersvorsorge

Teilweise mitfinanzierte betriebliche Altersversorgung

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

Eigene Kantine

Parkplatz & Pendelvorteile

Parkplätze

Öffi Tickets

Jobticket

Von Nejo automatisch aufbereitet

Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Städtische Werke AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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Über das Unternehmen

OtherKassel

Das Unternehmen versorgt deutschlandweit Bürger und Unternehmen mit sauberer Energie und vielfältigen Energiedienstleistungen.

Wie gut ist dein Lebenslauf?

Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.

Du hast noch keinen Lebenslauf?

Noch nicht perfekt?

Städtische Werke AG
Mitarbeiter Kundenzentrum(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahren
Kassel
EAM GmbH & Co. KG
Werkstudent Marketing und Vertrieb für Privat- und Gewerbekunden(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitWerkstudentmit Homeoffice
Kassel
Debeka Krankenversicherungsverein a.G. Lebensversicherungsverein a.G.
Quereinsteiger / Mitarbeiter Vertrieb Versicherungen und Finanzen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
Kassel
Debeka Krankenversicherungsverein a.G. Lebensversicherungsverein a.G.
Quereinsteiger / Mitarbeiter Vertrieb Versicherungen und Finanzen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
Kassel, Baunatal, Wolfhagen, Hofgeismar, Vellmar
TransPak AG
Mitarbeiter im Vertriebsaußendienst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine Angabe
Staufenberg