ista Express Service
Servicetechniker(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtQuereinsteiger
Salzgitter-Bad
ab 3.000 / Monat
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
PDPDV-Systeme GmbH
Mitarbeiter IT Support / Service Desk(m/w/x)
Vollzeit, TeilzeitVor OrtQuereinsteiger
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von IT-Störungen an Kundensystemen und Dokumentation im Ticketsystem. Praktische Erfahrung im IT Helpdesk/Service Desk erforderlich. Regelmäßige Teamevents und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten.
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Anforderungen
- Abgeschlossene technische Ausbildung oder Quereinstieg mit Berufserfahrung
- Praktische Erfahrung im IT Helpdesk/Service Desk
- Dienstleistungs-, Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
- Kenntnisse in Windows Server und VMware
- Grundkenntnisse in Netzwerk, Storage, AD und Exchange
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Zeitliche Flexibilität für Schichtbetrieb
Aufgaben
- Qualifizierte Rufannahme durchführen
- Calls zu Support-, Reparatur- und technischen Reklamationsfällen bearbeiten
- Call-Handling mit Herstellern durchführen
- IT-Störungen an Kundensystemen beheben
- Fehlermeldungen bzw. Störungen im Ticketsystem dokumentieren
- Problemverfolgung durchführen
- Hohes Serviceniveau sicherstellen
- Technische Kundenbetreuung über die Hotline sicherstellen
- Regelmäßige Rückinformationen bei laufenden Störungsfällen geben
- Interne IT bei Bedarf unterstützen
- Zur Einhaltung von SLAs beitragen
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
Windows ServerVMwareActive DirectoryExchange
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- Familiäre Unternehmenskultur
Karriere- und Weiterentwicklung
- Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
Sinnstiftende Arbeit
- Gemeinschaft und Engagement
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Teamevents
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens PDV-Systeme GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei PDV-Systeme GmbHÜber das Unternehmen
PD
ITGoslar
Das Unternehmen ist Spezialist für IT-Infrastruktur und IT-Sicherheit im Bereich der Industrial IT.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
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