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Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

LÄMMERZAHL GmbH

Mitarbeiter IT-Hotline / First-Level-Support(m/w/x)

Dortmund
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung

Annahme und Analyse technischer Kundenanfragen per Telefon und E-Mail für Softwareprodukte. Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder technischen Support erforderlich. Unbefristeter Arbeitsplatz mit Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen.

Deine Match-Analyse

von deinem Karriere-Agenten

Warum dieser Job zu dir passt

Mögliche Lücken

Tipps für deine Bewerbung

Anforderungen

  • Erste Berufserfahrung im Kundenservice, technischen Support oder vergleichbar
  • Technisches Grundverständnis und Computerkenntnisse
  • Grundkenntnisse in Windows; Kenntnisse in Linux, Windows Server oder Datenbanken von Vorteil
  • Freude am telefonischen Kundenkontakt
  • Freundliches, geduldiges und professionelles Auftreten
  • Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse

Aufgaben

  • Technische Kundenanfragen per Telefon und E-Mail entgegennehmen
  • Gemeldete Probleme analysieren und eingrenzen
  • Kunden bei einfachen Fragen zur Bedienung unserer Softwareprodukte unterstützen
  • Alle Anfragen im Ticketsystem erfassen und dokumentieren
  • Offene Supportanfragen nachverfolgen

Ausbildung

Pflichtschulabschluss

Sprachen

Deutschverhandlungssicher

Tools & Technologien

WindowsLinuxWindows ServerDatenbanken

Benefits

Abwechslungsreiche Aufgaben
  • Abwechslungsreiche, interessante und herausfordernde Tätigkeit
Lockere Unternehmenskultur
  • Motiviertes und aufgeschlossenes Team
Sinnstiftende Arbeit
  • Eigene Stärken und Ideen einfließen lassen
Sonstige Vorteile
  • Attraktive Arbeitsbedingungen
  • Große Terrasse
Sicherer Arbeitsplatz
  • Unbefristeter Arbeitsplatz
Flexibles Arbeiten
  • Gleitzeitarbeit
  • Möglichkeit mobil zu arbeiten
Parkplatz & Pendelvorteile
  • Zentral gelegenes Büro
Ergonomischer Arbeitsplatz
  • Eigene Pausenetage
Modernes Büro
  • Entspannungsraum
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
  • Kostenloses Mittagessen
Snacks & Getränke
  • Kostenlose Getränke
Mentoring & Coaching
  • Persönliche Einarbeitungszeit
  • Individuelle Einarbeitung

Von Nejo automatisch aufbereitet

Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens LÄMMERZAHL GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

Zur Originalanzeige bei LÄMMERZAHL GmbH

Über das Unternehmen

ITDortmund

Das Unternehmen ist einer der führenden Anbieter von Software für zahlreiche Bereiche der Sozialgesetzgebung und bietet Lösungen in den Bereichen Arbeit, Jugend und Soziales.

?Note
Wie gut ist dein Lebenslauf?

Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.

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  • Westfalen Medical GmbH
    Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)
    Vollzeitmit HomeofficeJunior
    Dortmund
  • M.S.E. GmbH
    IT Customer Specialist(m/w/x)
    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Unna
  • netgo group
    Customer Service & Administration(m/w/x)
    Vollzeitmit HomeofficeJunior
    Herxheim bei Landau/Pfalz, Waltrop, Kaufering
  • bkd GmbH
    Call Center Agent:in Quereinsteiger / Sales Profis(m/w/x)
    Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
    Bochum, Recklinghausen
    ab 2.200 - 7.000 / Monat
  • LÄMMERZAHL GmbH
    Fachinformatiker für Systemintegration(m/w/x)
    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Dortmund