ROOT GmbH
Personalsachbearbeiter(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Germersheim
ab 40.000 - 50.000 / Jahr
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Kundenanfragen zu PARTNERasp und Microsoft 365 bei IT-Dienstleister mit 1.500+ Mitarbeitern. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Arbeiten aus dem EU-Ausland möglich, 30 Tage Urlaub.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung in service-/kundenorientierter Position (von Vorteil)
- Technisches Grundverständnis und Interesse an neuen Technologien/digitalen Lösungen
- Gute Englischkenntnisse (Telefon/E-Mail)
- Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Kommunikationstools
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Kundenverständnis
- Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten
- Teamgeist, Loyalität und Verantwortungsbewusstsein
- Überblick und lösungsorientiertes Handeln in anspruchsvollen Situationen
- Analytisches Denken und schnelle Erfassung komplexer Zusammenhänge
- Offenheit für Veränderungen und Freude an Weiterentwicklung
Aufgaben
- Zentrale Ansprechperson für Kund:innen rund um PARTNERasp, Microsoft 365 und Abrechnungsthemen sein
- Kundenanfragen, Reklamationen und Klärfälle lösungsorientiert, zuverlässig und serviceorientiert bearbeiten
- Kundengespräche vorbereiten, durchführen und nachbereiten sowie relevante Informationen proaktiv weitergeben
- PARTNERasp- und Microsoft-365-Verträge verwalten und relevante Fristen überwachen
- Kündigungsfristen prüfen und eingehende Vertragsunterlagen bearbeiten
- Vertragsunterlagen erstellen und versenden
- Neue Microsoft-365-Tenants einrichten und bestehende Kundenumgebungen betreuen
- Microsoft-365-Lizenzen bestellen, verwalten und zuweisen
- Bei Bestellungen im PARTNERasp-Shop unterstützen und die Umsetzung mit Entwicklung und Infrastruktur koordinieren
- Projekte organisieren, überwachen und dokumentieren sowie relevante Aufgaben und Termine nachhalten
- Tickets erstellen und koordinieren sowie digitale Posteingänge bearbeiten
- Eng mit technischen Abteilungen, Support, Inhouse Development und externen Dienstleistern wie DATEV und Microsoft zusammenarbeiten
- Strukturierte Abläufe sowie aktuelle und vollständige Projektdaten sicherstellen
- Optimierungspotenziale identifizieren und Verbesserungsvorschläge aktiv entwickeln
- Eine hohe Servicequalität und nachhaltige Kundenzufriedenheit mitgestalten
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
MS Officedigitale Kommunikationstools
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Vertrauensarbeitszeit
- Arbeiten aus dem EU-Ausland möglich
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Weiterbildungsangebote
- Subventioniertes Training
- Weiterbildungsangebote
- Herstellerzertifizierungen
- Zertifizierungen im Pearson VUE Testcenter
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsprogramme
Firmenfahrrad
- JobRad-Angebote
Betriebliche Altersvorsorge
- Zuschüsse zur Altersvorsorge
Attraktive Vergütung
- Unterstützung beim Vermögensaufbau
Mitarbeiterrabatte
- Vorteile bei über 1.500 Anbietern
Kinderbetreuung
- Zuschüsse zur Kinderbetreuung
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens netgo group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei netgo groupÜber das Unternehmen
NE
ITHerxheim bei Landau/Pfalz
Das Unternehmen ist einer der größten IT-Dienstleister Deutschlands mit über 1.500 Mitarbeitern an zahlreichen Standorten.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
- Stiftung Kirchliches Rechenzentrum SüdwestdeutschlandKundenberater Telekommunikationsdienstleistungen(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenEggenstein-Leopoldshafen
- DE2 Kardex Produktion Deutschland GmbHIT Operations & Services Expert(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBellheim
- netgo taxSenior System Engineer(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeSeniorHerxheim bei Landau/Pfalz, Vogtei, Warendorf, Waltrop, Kassel, Düsseldorf, Würselen, Kaufering, Neu-Ulm, Erfurt
- Stiftung Kirchliches Rechenzentrum SüdwestdeutschlandCustomer Success Manager(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenEggenstein-Leopoldshafen