Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Mitarbeiter:innen Kundenservice(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon für ein EnerTech-Unternehmen. B2C-Kundenservice-Erfahrung mit CRM-Systemen erforderlich. Aktienoptionen und vergünstigte Energietarife.
Anforderungen
- Interesse am deutschen Energiemarkt
- Berufserfahrung Kundenservice (B2C) und CRM-Systeme
- Kundenorientierung und Teamfähigkeit
- Freundliche und zuvorkommende Art
- Interesse an langfristiger Anstellung und Betriebsentwicklung
- Selbstständige, organisierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Aufgaben
- Für Kund:innen per E-Mail und Telefon da sein
- Kundenbeschwerden annehmen und bearbeiten
- Kompetente und lösungsorientierte Behandlung von Anliegen gewährleisten
- Bei schwierigen Fragestellungen mit Kolleg:innen zusammenarbeiten
- Gemeinsam Lösungen und Vorgehensweisen entwickeln
- Vertragsanliegen bearbeiten
- Themen rund um Rechnungen und Zahlungen bearbeiten
- Verbesserungspotenzial erkennen
- An der Umsetzung von Verbesserungen beteiligt sein
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- CRM-Systeme
Benefits
Attraktive Vergütung
- Aktienoptionen
Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigte Strom- und Gastarife
Öffi Tickets
- Monatlicher Nahverkehrszuschuss
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Monatlicher Mittagessenszuschuss
Firmenfahrrad
- Fahrradleasing
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Kinderbetreuung
- Beratung Kinderbetreuung
- Monatlicher Kinderbetreuungszuschuss
Großzügige Elternzeit
- Elterngeld-Bonus (3 Monate)
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Zuzahlungen Fitness-Angebote
Mentale Gesundheitsförderung
- Förderung mentales Wohlbefinden
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Kostenlose Sprachkurse
Karriere- und Weiterentwicklung
- Aufstiegsmöglichkeiten
Sonstige Zulagen
- Geburtstagsgutschein
Noch nicht perfekt?
- Zeitgeist PS GmbHVollzeit/Teilzeitnur vor OrtJuniorBerlin
- MMG Business Management GmbH
Mitarbeiter Kundenberatung(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufserfahrenBerlin - Autohaus Dinnebier GmbH
Mitarbeiter Callcenter / Kundenservicecenter(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit/Minijobnur vor OrtBerufserfahrenBerlin - Transgourmet Deutschland GmbH & Co. OHG
Mitarbeiter Kundenbetreuung(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufseinsteigerBerlin - CALOR ENERGY
Mitarbeiter: in Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorHamburg, Flensburg, Berlin
Mitarbeiter:innen Kundenservice(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon für ein EnerTech-Unternehmen. B2C-Kundenservice-Erfahrung mit CRM-Systemen erforderlich. Aktienoptionen und vergünstigte Energietarife.
Anforderungen
- Interesse am deutschen Energiemarkt
- Berufserfahrung Kundenservice (B2C) und CRM-Systeme
- Kundenorientierung und Teamfähigkeit
- Freundliche und zuvorkommende Art
- Interesse an langfristiger Anstellung und Betriebsentwicklung
- Selbstständige, organisierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Aufgaben
- Für Kund:innen per E-Mail und Telefon da sein
- Kundenbeschwerden annehmen und bearbeiten
- Kompetente und lösungsorientierte Behandlung von Anliegen gewährleisten
- Bei schwierigen Fragestellungen mit Kolleg:innen zusammenarbeiten
- Gemeinsam Lösungen und Vorgehensweisen entwickeln
- Vertragsanliegen bearbeiten
- Themen rund um Rechnungen und Zahlungen bearbeiten
- Verbesserungspotenzial erkennen
- An der Umsetzung von Verbesserungen beteiligt sein
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- CRM-Systeme
Benefits
Attraktive Vergütung
- Aktienoptionen
Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigte Strom- und Gastarife
Öffi Tickets
- Monatlicher Nahverkehrszuschuss
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Monatlicher Mittagessenszuschuss
Firmenfahrrad
- Fahrradleasing
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Kinderbetreuung
- Beratung Kinderbetreuung
- Monatlicher Kinderbetreuungszuschuss
Großzügige Elternzeit
- Elterngeld-Bonus (3 Monate)
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Zuzahlungen Fitness-Angebote
Mentale Gesundheitsförderung
- Förderung mentales Wohlbefinden
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Kostenlose Sprachkurse
Karriere- und Weiterentwicklung
- Aufstiegsmöglichkeiten
Sonstige Zulagen
- Geburtstagsgutschein
Über das Unternehmen
Octopus Energy Germany
Branche
EnergyAutomation
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein globales EnerTech-Unternehmen, das den Energiemarkt revolutioniert und 100% nachhaltige Energie anstrebt.
Noch nicht perfekt?
- Zeitgeist PS GmbH
Mitarbeiter Kundenservice Energie(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtJuniorBerlin - MMG Business Management GmbH
Mitarbeiter Kundenberatung(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufserfahrenBerlin - Autohaus Dinnebier GmbH
Mitarbeiter Callcenter / Kundenservicecenter(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit/Minijobnur vor OrtBerufserfahrenBerlin - Transgourmet Deutschland GmbH & Co. OHG
Mitarbeiter Kundenbetreuung(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufseinsteigerBerlin - CALOR ENERGY
Mitarbeiter: in Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorHamburg, Flensburg, Berlin