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TRtrendtours Touristik GmbH

vor 6 Monaten

Mitarbeiter:in Notfall- und Sicherheitsmanagement(m/w/x)

Eschborn

Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Nejo KI-Zusammenfassung

Jetzt bewerben

Du bist verantwortlich für die Lösung von Reiseproblemen und die telefonische Erreichbarkeit der Kunden. Außerdem beobachtest du Krisenlagen und unterstützt den Krisenstab, während du relevante Ereignisse analysierst und Berichte erstellst.

Anforderungen

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung
Gute MS-Office-Kenntnisse
Empathie im Umgang mit Kunden in Notfällen
Verständnis von Notfall-/Krisen- und Sicherheitsmanagement
Selbstständige Arbeitsweise
Strukturiert und lösungsorientiert
Schnelle Reaktionsfähigkeit und Entscheidungsfreude in stressigen Situationen
Teamorientierung
Hands-on-Mentalität mit Blick fürs Wesentliche
Kundenkontakt auch in schwierigen Situationen (gutes Ausdrucksvermögen)

Aufgaben

Probleme während der Reise beheben
Kunden telefonisch über Notrufnummer erreichen
Internationale Krisenlagen beobachten
Internen Krisenstab operativ unterstützen
Relevante Ereignisse erfassen und analysieren
Berichte bearbeiten und wichtige Informationen einholen

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

MS-Office

Benefits

Sonstige Vorteile

•Anstellung bei führendem Unternehmen
•Attraktive Sozialleistungen

Lockere Unternehmenskultur

•Mittelständische Unternehmenskultur

Karriere- und Weiterentwicklung

•Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten

Mitarbeiterrabatte

•Mitarbeiterreisevorteile

Öffi Tickets

•Zuschuss Deutschlandticket/Fitnessstudio/Kitazuschuss/Benefitcard

Parkplatz & Pendelvorteile

•Kostenlose Firmenparkplätze

Flexibles Arbeiten

•Flexible Arbeitszeiten
•Mobiles Arbeiten bis zu 2 Tage/Woche

Modernes Büro

•Moderne Arbeitsplatzgestaltung

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens trendtours Touristik GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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