ncc guttermann GmbH
IT-Techniker 1st Level Support(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Münster
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
ALAlliance Automotive Group
Mitarbeiter:in First- und Second-Level-Support(m/w/x)
Münster
VollzeitVor OrtQuereinsteiger
Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung von Katalogen, DMS-Systemen und Schnittstellen für Kunden und interne Bereiche. Abgeschlossene Ausbildung oder Quereinstieg mit Kundenservice-Erfahrung erforderlich. 30 Tage Urlaub, Urlaubsgeld und Sonderurlaub für Hochzeit.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung (kaufmännisch, technisch, IT) oder vergleichbar (Quereinsteiger mit Kundenservice/E-Commerce Erfahrung willkommen)
- Service- und Lösungsorientierung
- Freude am Umgang mit Kunden
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Fließende Deutschkenntnisse
Aufgaben
- First- und Second-Level-Support für Kunden, Vertrieb und interne Bereiche übernehmen
- Kataloge, DMS-Systeme, Schnittstellen und AAG Angebote Tools betreuen
- Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail annehmen
- Supportanfragen bearbeiten
- Supportanfragen an Abteilungen und Dienstleister weiterleiten
- Zugänge und Accounts für Neu- und Bestandskunden anlegen
- Zugänge und Accounts für Neu- und Bestandskunden verwalten
- Kündigungen bearbeiten
- Kunden bei Zertifizierungsprozessen, Dokumentation und Abrechnung unterstützen
- Schulung von Kunden und Mitarbeiter:innen in Katalog- und DMS-Systemen übernehmen
- Internes Wissensmanagement in SharePoint pflegen
- Lizenzverwaltung und -abrechnung durchführen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- Sonderurlaub für Hochzeit
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Karriere- und Weiterentwicklung
- Internationale Karrierechancen
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Sportangebote (HANSEFIT/Wellpass)
Firmenfahrrad
- Jobrad-Leasing
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Sonstige Vorteile
- Vermögenswirksame Leistungen
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Alliance Automotive Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- DEU AAG Alliance Automotive Service GmbH
Sachbearbeitung Concept Center(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenMünster - Concentrix Münster GmbH
Quereinsteiger Kundenservice(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtQuereinsteigerMünster - Concentrix
Telefonist(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenMünster - Thalia Bücher GmbH
Service Desk Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeMünster
ALAlliance Automotive Group
Mitarbeiter:in First- und Second-Level-Support(m/w/x)
Münster
VollzeitVor OrtQuereinsteiger
Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung von Katalogen, DMS-Systemen und Schnittstellen für Kunden und interne Bereiche. Abgeschlossene Ausbildung oder Quereinstieg mit Kundenservice-Erfahrung erforderlich. 30 Tage Urlaub, Urlaubsgeld und Sonderurlaub für Hochzeit.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung (kaufmännisch, technisch, IT) oder vergleichbar (Quereinsteiger mit Kundenservice/E-Commerce Erfahrung willkommen)
- Service- und Lösungsorientierung
- Freude am Umgang mit Kunden
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Fließende Deutschkenntnisse
Aufgaben
- First- und Second-Level-Support für Kunden, Vertrieb und interne Bereiche übernehmen
- Kataloge, DMS-Systeme, Schnittstellen und AAG Angebote Tools betreuen
- Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail annehmen
- Supportanfragen bearbeiten
- Supportanfragen an Abteilungen und Dienstleister weiterleiten
- Zugänge und Accounts für Neu- und Bestandskunden anlegen
- Zugänge und Accounts für Neu- und Bestandskunden verwalten
- Kündigungen bearbeiten
- Kunden bei Zertifizierungsprozessen, Dokumentation und Abrechnung unterstützen
- Schulung von Kunden und Mitarbeiter:innen in Katalog- und DMS-Systemen übernehmen
- Internes Wissensmanagement in SharePoint pflegen
- Lizenzverwaltung und -abrechnung durchführen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- Sonderurlaub für Hochzeit
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Karriere- und Weiterentwicklung
- Internationale Karrierechancen
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Sportangebote (HANSEFIT/Wellpass)
Firmenfahrrad
- Jobrad-Leasing
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Sonstige Vorteile
- Vermögenswirksame Leistungen
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
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Noch nicht perfekt?
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Quereinsteiger Kundenservice(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtQuereinsteigerMünster - Concentrix
Telefonist(m/w/x)
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Service Desk Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeMünster